KB Life推进数字平台升级推出“365服务”

by Moon Chaeseok

Published 02 May.2025 10:45(KST)

周末及节假日也可办理签约业务

KB Life人寿表示，已推进数字平台高端化项目，并于2日宣布全新推出以客户为中心的数字保险服务。

KB Life提供“365服务”，将原本仅在工作日才能办理的实时保险合同业务，扩展至周末和公休日也可处理。

客户可以通过网络与移动中心，在周末和公休日也办理保费收取与给付、自动转账等业务。

合同管理功能也得到强化。通过手机即可非面对面办理“投保人变更服务”，将合同权利从原投保人转移给他人；以及为应对因疾病或高龄等原因难以申请理赔的情况而设置的“指定代理人申请服务”。

KB Life在官方网站中搭载了保险诊断与养老金分析等面向客户定制的保障与资产管理服务。

通过保险诊断服务，客户可以确认自身在11项主要保障方面相较于同龄客户的保障水平以及保费分析结果。通过引入基于机器学习的附加险推荐模型，还提供个性化方案设计服务。

养老金分析服务则对客户持有的个人养老金、退休养老金和国民养老金进行综合分析，估算按不同年龄段划分的预计养老金领取金额，帮助客户制定退休后的财务规划。

养老与健康相关内容也得到强化。

KB Life相关负责人表示：“我们将通过覆盖保险乃至退休之后阶段的资产管理，以及养老与健康咨询服务，成为陪伴客户一生的合作伙伴。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。