当局强推“反GA”手续费改革：“扩大分成与信息公开是全球大势”
召开“销售手续费改革方案说明会”
保险维持率比发达国家最高低35个百分点
GA敦促当局“反映一线意见”
金融监管当局于31日表示，鉴于韩国保险合同维持率比发达国家低15至35个百分点，必须对销售手续费体系进行改革。监管部门表示，将强行推进此前被法人保险代理店（GA）强烈反对的销售手续费分期支付（分级支付）扩大全面实施、对隶属GA的保险规划师适用“1200%规则”、扩大销售手续费信息公开等措施。
金融委员会和金融监督院当天在首尔中区银行会馆召开“保险销售手续费改革方案说明会”，就改革方案引入的必要性和宗旨进行说明。说明会共有70余家保险公司及GA、生命保险·财产保险·GA协会，以及金融·保险研究院相关人士等约180人出席。
在说明会上，金融·保险研究机构和监管当局指出，保险合同期限越长，合同维持率越低。由于发达国家也在实施销售手续费公示和分级支付体系，韩国也必须尽快落实改革方案，监管当局对此予以强调。
寿险公司的分期合同维持率从第13期（1年）80.7%、第25期（2年）63.2%、第37期（3年）56.1%，降至第61期（5年）40%。财险公司也从第13期87%、第25期72.4%、第37期62.5%，降至第61期42.7%。这一水平比主要发达国家低15至35个百分点。合同维持率越低，意味着保险解约越多，消费者对销售方的信任度也越低。
金融·保险研究机构判断，消费者对募集手续费的反感较大，加之销售人员对合同维持管理疏于应对，导致对保险业的负面评价不断增加。尤其是在新国际会计准则IFRS17引入后，过度预支销售手续费的惯例扩散，引发了不当的保单替换、保险规划师频繁跳槽等不健全经营行为。研究机构指出，过度的手续费竞争会导致保险费上升、削弱保险公司的稳健性，因此有必要对现行销售手续费体系进行改革。
说明会还介绍了美国、澳大利亚、日本的保险销售手续费监管及手续费公示体系。美国（纽约州）设定了预支手续费上限（第1至第4保单年度），并向投保人告知从保险公司收取的销售报酬。日本在计算销售手续费时纳入消费者保护指标，并赋予金融服务中介机构手续费公示义务。澳大利亚扩大手续费分级支付比例，禁止按销售规模支付比例手续费的行为，并在产品说明书中公示募集从业人员可获得的手续费事项。
金融委员会和金融监督院解释称，国际保险监督官协会（IAIS）也明确要求公开报酬结构，主要国家也已建立符合这一原则的监管体系。监管部门传达的信息是，手续费体系改革已成世界大势，必须尽快引入。
保险公司和GA参会人员也就销售手续费改革方案提出意见。GA方面反对称，若实施手续费分级支付，保险规划师的损失规模将会扩大；若适用1200%规则，应将房租、运营费、培训费等固定成本项目单独扣除。所谓1200%规则，是指限制保险公司在保险合同首年向保险规划师支付的销售手续费（含激励）不得超过月缴保险费12倍的监管措施，旨在遏制过度的手续费竞争。
GA对销售手续费公开方针也投了反对票，同时敦促监管当局在改革方案中充分反映各种一线意见。保险公司方面则提出了制度改进平稳落地等方案。
一位监管部门相关人士表示：“将综合考虑说明会上提出的意见，由工作层任务小组（TF）讨论销售手续费改革方案的细节内容”，并称“计划在下个月再举行一次说明会后，最终确定并公布销售手续费改革方案”。
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