分享有效解决纠纷的经验与案例
当根于20日在全罗南道罗州市的韩国互联网振兴院(KISA)本部与KISA相关负责人一起举办了“个人间交易纠纷调解技术交流见面会”,并于21日予以公布。
此次活动是为推动个人间二手交易纠纷的自主解决而开展的官民合作的一环,旨在分享相关调解经验和专业诀窍。
当根当天发布了平台内实际发生的主要个人对个人(C2C)纠纷案例以及包括纠纷调解中心运营在内的应对方案。接下来的环节中,与会人员现场观摩了KISA的纠纷调解流程,并分享了为构建高效纠纷解决流程所采用的技术性方法和案例。
通过本次见面会,当根计划探索更加系统化的自有纠纷调解体系的发展方向,并与相关部门扩大合作,共同营造安全的二手交易环境。
当根相关负责人表示:“今后也将为实现更加专业、更加精细的纠纷调解,尽最大努力改进当根纠纷调解中心的制度与技术,并持续强化与各类外部机构的合作。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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