高阳市加速推进AI驱动行政创新，员工满意度提升

by Lee jonggu

Published 01 Mar.2025 12:00(KST)

3个区政府“ChatGPT业务应用”培训圆满结束
面向全体员工努力培养AI思维
提升公共部门AI应用水平

京畿道高阳特别市（市长 Lee Donghwan）正在积极利用人工智能（AI）和数据驱动型行政，率先提供创新的行政服务。

高阳特例市于上月27日开展“ChatGPT 业务应用”培训。高阳特例市提供

高阳特别市于1月23日在一山东区厅大会议室启动“ChatGPT业务应用”培训，随后于2月25日和27日在一山西区厅Gawaji大礼堂和德阳区厅大会议室连续开展培训，为大幅强化公务员数字能力创造了契机.

此次培训旨在将AI技术引入行政工作，以提升工作效率，并实现以市民为中心的智慧行政。

通过共3次培训，约340名公务员参与，培训以理论与实操相结合的方式进行，每次约2小时。

在第一阶段课程中，介绍了ChatGPT的基本概念和主要功能，提升了学员对AI技术的理解。第二阶段课程则重点讲解了高效提示词撰写方法，特别是围绕运用提示词工程技术进行文档摘要、报告撰写、会议记录整理等实际业务应用案例开展实操练习，获得了热烈反响。

一名参加培训的工作人员表示：“通过本次培训，学到了可以直接应用于实际工作的人工智能（AI）使用方法，满意度很高。”

此前，市政府已于2月5日面向主管级公务员开展了“ChatGPT在公共部门的AI应用方案”培训。

该培训围绕▲生成式AI及ChatGPT概述 ▲ChatGPT的局限（幻觉·Hallucination） ▲国内外地方自治团体AI应用案例 ▲公共部门AI应用方向 ▲安全与伦理考量等内容进行了深入讲解。特别是就AI技术对行政服务产生的积极效果及其伴随的伦理议题进行了讨论，探寻公共部门AI应用方案，具有重要意义。

高阳特别市市长 Lee Donghwan 表示：“通过ChatGPT业务应用培训，期待公务员能够更有效地运用AI技术，提高行政服务质量。今后也将顺应数字化转型时代的步伐，不断扩大与AI相关的培训，为市民提供切实可感、快速高效的行政服务。”