Baemin与酷澎，看似相同却不同…商家叫苦之下下调手续费，“共生费率制”究竟如何

by Kim Chulhyun

Published 21 Feb.2025 07:30(KST)

Updated 21 Feb.2025 15:07(KST)

open/close

外卖平台本月26日起Baemin、4月起Coupang Eats实施共生费率制
两家公司费率相同但适用区间计算方式不同

外卖应用市场排名第一、第二的“外卖的民族”和“Coupang Eats”即将进入去年商定的共生收费制实施倒计时。将现行9.8%的手续费下调，并根据销售额差别适用2.0%~7.8%，这一大框架相同，但在区间划分方式和对新入驻商家的适用费率等方面存在差异。业内表示，由于这是首次实施，难以判断哪种方式更符合共生协商机制的宗旨。各家公司计划在实施过程中听取入驻商家的意见，并在今后运营中予以反映。

Baemin与酷澎，看似相同却不同…商家叫苦之下下调手续费，“共生费率制”究竟如何

21日据Woowa Brothers称，目前入驻“外卖的民族”的商家可通过“Baemin Self Service”确认共生收费制的区间。“外卖的民族”决定自本月26日起，对销售额位于前35%以内的商家适用7.8%，超过前35%至80%的适用6.8%，超过80%至100%的适用2.0%。为便于入驻商家确认自己属于哪个区间，自19日起已开始进行相关指引。

“外卖的民族”的差别手续费区间划分方式，是以3个月内至少有一天使用“Baemin One Plus”的业主为对象，计算其日均外卖销售额。根据去年11月至今年1月的销售额确定区间，并适用至5月。下一轮区间划分则以2月至4月的销售额为基准，在5月中确定，并从6月至8月予以适用。

相反，自4月起实行与“外卖的民族”相同费率共生收费制的Coupang Eats，决定将其运营为“按月销售额返还型”模式。首先统一适用每月基本中介使用费7.8%，然后以每月1日至月末的实际月销售额为基准划分共生收费制区间，并在次月返还差额。也就是说，Coupang Eats入驻商家要在实施后一个月、即5月进行返还时，才能知道自己属于哪个区间。

对于新入驻商家将被划入哪个区间，两家平台的做法也不同。“外卖的民族”先适用基本区间7.8%，再在下一轮区间划分期间予以反映。但Coupang Eats因采取返还方式，即使在月中途入驻，也会原样反映该月的实际销售额来划分区间。

包括入驻商家在内，业内意见目前分歧较大。有观点认为，“Coupang Eats事后返还（payback）方式，会导致业主一个月后才能连同返还金额一起掌握销售收入情况，在把握盈亏等方面不便”；也有批评指出，“外卖的民族按3个月为单位划分区间，在销售额暂时下滑的月份，无法及时反映与之相匹配的共生收费制区间”。对于新入驻商家，也既有“在外卖的民族要以最高手续费起步，处于不利地位”的意见，也有“在Coupang Eats，即使月中途入驻，也会以该月合计销售额来划分区间，从既有商家立场看，新商家占据低费率区间的可能性较高，因而可能对既有商家不利”的主张并存。