海南郡，民愿服务综合评价连续4年获评“优秀”

Published 07 Feb.2025 15:38(KST)

Updated 27 Jul.2025 21:13(KST)

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贴心高效办理民众诉求获好评

全罗南道海南郡（郡守 Myeong Hyeongwan）7日表示，在行政安全部和国民权益委员会共同主管的“2024年民愿服务综合评价”中获得“乙”等级，连续4年被评为优秀机构。

民愿服务综合评价以中央行政机关、地方自治团体、教育厅等307家公共机构为对象，每年实施，旨在提升行政机关的民愿服务水平。

海南郡政府大楼全景。

针对自2023年9月至2024年8月推进的民愿服务，从民愿行政战略及体系、民愿制度运行、“国民申诉门户”民愿办理、疑难民愿办理、民愿满意度等5个项目下20个评价指标，对各机构类型分别进行评价，并据此从“甲”到“戊”确定评价等级。

尤其是海南郡在由民愿人进行评价的满意度项目中，获得了最高的“甲”等级，在亲切、快捷的民愿办理方面获得了好评。此外，在疑难民愿办理项目以及民愿行政战略及体系构建领域也取得高分，其高水平的民愿服务得到了认可。

郡有关负责人表示：“今后也将通过多样的民愿政策，降低郡厅的门槛，向民愿人再迈进一步，提供更贴近群众的民愿服务。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。