在庆尚北道庆州一家大创门店内,店员阻止与视障人士同行的导盲犬进入,引发争议。根据现行法律,视障人士的导盲犬可以进入包括公共交通工具、公共场所、餐饮场所等在内的任何地方。


庆北庆州一家Daiso门店拒绝导盲犬进入,引发争议。YouTube频道“Uriong Udeo”画面截图提供

庆北庆州一家Daiso门店拒绝导盲犬进入,引发争议。YouTube频道“Uriong Udeo”画面截图提供

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韩国广播公司残障人士主播兼油管博主 Heo Uryeong 先生于本月13日在自己的油管频道上传了一段题为《我刚才听到的是什么?在庆州遭遇的突发状况……不过也不算全是辛苦》的视频。在视频中,Heo 先生带着导盲犬“哈亚尼”前往庆州旅行。


Heo 先生游览了旅游景点、市场和餐厅等地,享受旅行的同时,顺路进入一家大创门店购买所需物品。然而,该门店员工以安全为由,阻止导盲犬入内。当 Heo 先生询问“安全跟导盲犬出入有什么关系”时,员工回答称“我们也要考虑其他顾客的安全”。随后,员工又以“这里东西很多”“担心您会摔倒”等理由,持续发表拒绝导盲犬进入的言论。


对此,Heo 先生再三解释说:“我们也会去别的大创门店。其他导盲犬也可能会来这里”“是否安全由我们自己判断,在这里绝对不会摔倒”。但该员工仍以“担心您会摔倒之类”为由,始终表现出不愿让其进入的态度。Heo 先生最终表示,自己“匆匆买完东西就马上出来了”。


庆北庆州一家Daiso门店拒绝导盲犬进入,引发争议。YouTube频道“Uriong Udio”视频截图提供

庆北庆州一家Daiso门店拒绝导盲犬进入,引发争议。YouTube频道“Uriong Udio”视频截图提供

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看到视频的网友们纷纷留言称:“法律上都写得清清楚楚,为什么还要阻止”“看了这段视频后,我在大创官网上提交了服务改善建议”“希望大创方面能对所有门店员工进行统一培训”“愿意相信是员工不了解情况才会这么做”等。一位网友还留言表示:“我向大创提出了投诉,今天接到了负责人打来的电话”,“对方称会采取适当措施”。



《残疾人福利法》第40条规定,公共交通工具、公共场所、住宿设施、餐饮场所等不得在没有正当理由的情况下拒绝残疾人辅助犬进入。如有违反,将被处以不超过300万韩元的罚款。在国公立树木园等一般不允许宠物犬进入的场所,残疾人辅助犬也被例外允许进入,航空公司同样会为残疾人辅助犬提供例外性的便利措施。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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