澄清侵犯隐私质疑立场:
“系统设计旨在保护用户个人信息”
“‘Apple Intelligence’也不会保存数据”
苹果就有关人工智能(AI)语音助手“ Siri”涉嫌收集个人信息的质疑,于8日表示:“用户与 Siri 共享的信息绝不会与广告主共享。”
此前,苹果在美国境内有关 Siri 个人信息泄露的集体诉讼中,向法院提交了规模为9500万美元(约1400亿韩元)的初步和解金方案。
根据和解方案,自2014年9月17日至去年期间使用搭载 Siri 的苹果设备的消费者,可按每台设备20美元(约3万韩元)领取和解金。对此,韩国个人信息保护委员会也表示,将全面审查 Siri 的语音识别运行过程等整个处理流程。
随着事态发酵,苹果方面发表立场文件称,用户与 Siri 的对话内容不会被用于广告。苹果相关人士表示:“苹果的 Siri 从设计之初就被打造为保护用户个人信息”,“Siri 数据从未被用于构建营销画像,也绝不会以任何目的出售给他人。”
该人士接着解释称:“为消除早在2019年已解决的关于第三方评分(grading,质量评估过程)的担忧,我们才决定就本案达成和解”,“我们一直在持续致力于开发技术,以更加严密地保护与 Siri 相关的个人信息。”
苹果表示,在诉讼进行期间,外界一直指称其将 Siri 录音内容用于定向广告,但苹果始终予以否认。按照苹果的说法,用户与 Siri 的对话绝不会与广告主共享,Siri 数据从未被用于构建营销画像,也从未被出售给他人。
尤其是,苹果自有的人工智能技术“Apple Intelligence”采用私有云计算,因此苹果方面称,用户数据既不会被保存,也不会与公司共享。
苹果还表示,为了让 Siri 提供更为准确的结果,几乎不会利用用户数据。例如,当用户询问体育赛事时,Siri 只会使用一般性的位置信息;如果询问最近的杂货店,则会使用更为具体的位置信息,仅限于这一程度。
在用户请求 Siri 朗读未读信息的情况下,苹果解释称,设备只是接收到指令,将未读信息以语音形式读出,并不会将相关内容发送至服务器。
据苹果介绍,在数据处理过程中,为了追踪数据,并不会将数据与个人身份关联,而是使用与单一设备相关联的、由字母和数字构成的长字符串形式的随机标识符。苹果表示,这是与当前其他数字虚拟助手服务相区别的处理流程之一。此外,为进一步强化附加保护功能,苹果解释称,6个月后会解除该随机标识符与设备数据之间的关联。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。