京畿道南杨州市(市长 Joo Gwangdeok)6日表示,自上月31日起在无人民愿文件发放机上运行外语支持服务。
此次推出外语支持服务,旨在提高外国人和多文化家庭等各类群体的便利性,并强化对行政服务的可及性。
外语支持服务率先在都市车站无人民愿文件发放机上试点运行,目前支持日语、中文、越南语、泰语等4种语言。
在无人民愿文件发放机的首个引导画面中选择所需语言后,民愿文件的发放流程将以相应外语进行指引,即使是不熟悉韩语的外国人也能轻松使用。
市政府计划以试点运行结果为基础,逐步将外语支持服务扩大应用到其他无人民愿文件发放机上。
南杨州市相关负责人表示:“我们正通过多种努力,确保多文化家庭、老年人、残障人士等任何人都不被排除在行政服务之外”,“今后也将尽最大努力,提供任何人都能轻松使用的包容性民愿服务。”
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