美洲市场以Belif与CNP为核心进行再平衡
引入“研发快速通道”应对趋势变化
LG生活健康社长 Lee Jeongae 2日在新年致辞中强调:“让我们以开发更具竞争力的顶级产品的热情,以及创造差异化未来价值的专注,打造一个向世人证明LG生活健康底蕴的一年。”
Lee社长表示,今年将把“全球业务再重组(再平衡)”作为重点经营战略予以集中推进。在美洲市场,将以品牌“belif、CNP、The Face Shop”为先锋,围绕年轻客群(年轻一代)强化产品阵容,并集中于营销和投资。
Lee社长解释称:“在以亚马逊为中心的线上渠道要实现跨越式增长,在线下渠道要扩大覆盖面。”此前,LG生活健康在去年北美最大网上购物平台亚马逊上,The Face Shop米感水系列创下超过150%的销售增幅,CNP润唇膏也取得历史最高业绩,从而验证了成功的可能性。
在日本,将以知名度较高的口腔护理和彩妆品牌“hince、CNP”为核心,扩大在线影响力。在中国,则在夯实主力品牌“后(The History of Whoo)”重塑品牌成果的同时,聚焦以盈利能力为基础的增长。在东南亚和EMEA(欧洲·中东·非洲)市场,将以契合当地特性的品牌为中心,推进线上线下渠道扩张。
今年还将导入从商品企划到研究开发(Research and Development)及产品上市都能快速推进的“研究开发快速通道(Fast-track)”制度,旨在推出与快速变化的客户趋势相匹配的产品。Lee社长表示:“将扩大应对全球趋势变化的产品池,并积极运用开放式创新,快速而灵活地补强业务所需能力”,同时解释称:“通过研究开发流程创新和强化对外合作,让公司比全球竞争对手更快、比独立小众品牌更具信赖度,凭借顶级品质实力赢得客户认可。”
Lee社长还提出了实现数字主导增长的方案。她提出了▲攻占国内外电子商务市场 ▲强化数字内容企划与开发能力 ▲积极运用人工智能(Artificial Intelligence)等方向。Lee社长表示:“将积极运用人工智能,集中强化数字商务和营销能力”,并称“将通过与外部数字解决方案企业合作开发融合产品,为客户提供差异化体验”。
此外,她还流露出将积极推进并购(Mergers and Acquisitions)的意向。她表示:“将推进以MZ(千禧一代与Z世代)及α世代客户为基础的品牌并购,实现增长”,并称“对于未来成长性和盈利贡献度不足的业务,将通过高强度效率化举措夯实业务内功”。
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