BNK庆南银行巨济金融中心员工协助抓捕罪犯
打击身份盗用与防范电信诈骗走在前列…获巨济警察署颁发“感谢状”
BNK庆南银行24日表示，因主导打击冒名开户人员并预防电信诈骗（语音诈骗）受害，旗下巨济金融中心员工获巨济警察署颁发“感谢状”。
巨济金融中心员工本月12日对一名到网点企图提取2700万韩元现金的冒名开户人员的抓捕作出了重大贡献。
他们当时察觉该冒名开户人员行为异常，立即核对当日交易明细，确认账户内有来自多人的资金汇入，并通过公司内部即时通信工具，向总行金融消费者保护部请求协助核查相关交易内容。
随后，副支行长和员工与该冒名开户人员一同移步至咨询室，在填写“金融诈骗预防问诊表”的过程中，从其“要取现给员工发工资”“要把从多人处收到的资金还给熟人”等说辞中发现多处可疑之处，有意延长业务办理时间。
与此同时，咨询室外的员工从总行金融消费者保护部获悉该账户交易疑似异常，立即采取止付措施并第一时间向警方报警。
警员出警后，确认该账户被用于犯罪活动，并在现场将嫌疑人抓获，从而成功阻止了电信诈骗受害的发生。
获得感谢状的员工表示：“当有客户到网点提取大额现金时，我们都会先让其填写金融诈骗预防问诊表，或询问资金用途等信息后再予以办理。即便在紧急情况下，员工们也齐心协力，成功抓获了冒名开户人员。今后也将持续保持警惕，认真工作，守护客户的宝贵财产。”
金融消费者保护总负责人员（首席合规官）Park Duhee常务表示：“正是因为巨济金融中心员工与总部金融消费者保护部通力协作、迅速应对，才能阻止电信诈骗受害，保护客户的宝贵资产。BNK庆南银行今后将继续通过多种举措，防止客户遭受包括电信诈骗在内的各类电子金融诈骗损失。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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