[AAA2024]“教你如何运营门店的AI”……MayI获风险企业协会会长奖

by Kim Chulhyun

Published 19 Dec.2024 15:00(KST)

“2024亚洲AI大奖”举办

提供基于人工智能（AI）的线下门店访客分析解决方案“Mash”服务的初创企业MayI，19日在首尔中区新闻中心举行的“2024 亚洲AI大奖”上获得了风险企业协会会长奖。

Mayi 公司代表 Park Junhyeok

MayI因自主开发了AI基础的视频处理引擎并将其应用于解决方案，以通过闭路电视（CCTV）影像分析访客数据这一点而备受好评。Mash的视频处理AI会分析访客的性别、年龄段、动线、停留时间、行为以及与商品的互动等所有数据。

还可以将多路CCTV采集的影像数据进行组合，从门店维度综合分析访客数据。通过这一方式，从特定顾客进入门店的瞬间到离开为止，在什么时间段触发了哪些事件都可以被分析，从而实现对每一位访客的完整客户旅程追踪。MayI为此采用了更加适配CCTV环境的自主开发再识别模型，并研发了多种方法，以降低访客识别错误带来的影响。

MayI的AI技术在为实体门店运营提供实际解法这一点上也获得了高分。AI分析得出的数据，成为指引门店如何进行布局以达成关键绩效指标（KPI）的基础。通过将客户信息客观化、自动化，并按门店监测来访与购买转化率、停留时间等关键绩效指标，打造出可以对高绩效门店进行对标学习的环境。

由于利用了CCTV影像，在安全性方面也下了很大功夫。系统在传输过程中从结构上阻断外部连接请求，保障免受黑客攻击和信息泄露风险。影像文件中关于访客的信息，会通过深度学习技术被转换为数据并进行化名处理。