4坪小店起步
借助大型流通商进军美国
“推荐给准备退休或结束育儿的准创业者”
“满月鲸这个名字,蕴含着包容万物的鲸鱼意象和月光的温柔。在‘咖啡满月鲸’这个灯火通明、24小时不打烊的空间里,请不要在意他人的目光,好好休息再离开吧。”
有一家店,从家门口的小型个人咖啡馆起步,仅用1年时间就成长为年销售额达60亿韩元规模的法人企业。由前媒体人、青年创业者 Kim Jaehwan 代表主导运营的“咖啡满月鲸”,是一家24小时营业的无人咖啡馆连锁品牌。
记者于10日见到的 Kim 代表表示,自己在媒体公司工作期间的2021年,以500万韩元资本金,在公寓小区商铺里一间约4坪(约13.2平方米)的小店开始卖咖啡。这家店,是 Kim 代表利用自己从高中三年级起就在咖啡馆、餐厅、烘焙店、宠物咖啡馆等50多处打工积累的经验打造而成的。
在制作并销售各类咖啡和饮料的同时,他还要独自负责开发客户,店铺的室内装修也完全由他一人承担。据称,他不断与顾客沟通,研究咖啡的味道、室内设计和商圈情况,并亲自跑市场,由此在周边形成口碑,纷纷有人询问是否可以开设2号店、3号店,这也成为如今启动连锁加盟业务的契机。
自2021年9月正式推进加盟业务以来,满月鲸向全国各地扩张,现已成长为拥有约410家门店的连锁品牌。总部也发展成拥有事业企划室、品牌战略室、营销团队、设计团队等,共约70名员工的公司。
品牌名“满月鲸”的由来,是 Kim 代表最初运营的1号店名称“The Whale(The Whale·鲸)”。象征满月的“满月”和表示鲸鱼的汉字“鲸”组合而成的“满月鲸”,据称是一个既包含包容万物的鲸鱼形象,又饱含月光温暖感受的名字。与名字相得益彰,全国各地的满月鲸门店,都以白色为背景,搭配蓝色月亮或鲸鱼图案的室内装修进行布置。
满月鲸是一家持有建筑业登记证(室内建筑工程业)的连锁品牌,总部直接负责店铺的室内装修。据 Kim 代表介绍,由于从实测、3D建模、施工到风格设计等全部工序都由总部室内设计团队直接管理,因此能够高效控制成本。Kim 代表表示:“由我们直接进行室内装修,可以在没有中间利润的情况下压缩费用,这是为了以合理的价格向消费者提供服务所做的努力之一。”
出于同样的原因,他们还收购了咖啡机制造商 Release Tech,以增强技术实力。Kim 代表解释称,通过透明公开成本,可以维持合理的单价。Kim 代表表示:“我们打造的是一家‘以消费者为中心’的门店,让消费者在无人打扰、无需在意他人目光的情况下,以低廉价格享用美味饮品,并在此获得休憩空间。”
据称,为了与加盟店实现双赢,他坚持原则,绝不向店主收取任何额外的加盟费、特许权使用费、培训费和宣传费。Kim 代表表示,退休的上班族、公务员以及“育退”(指结束育儿后准备创业的人)的准创业者,也经常咨询加盟开店事宜。他解释说:“每家店内咖啡机占用的空间只有横纵各约1米,因此只要有最小4坪(约13.2平方米)的空间就足以运营。只需最少5000万韩元的资本金就能开店,以至于很多准创业者的子女都会向父母推荐我们的加盟业务。”
满月鲸以明年正式进军海外为目标,正积极开拓进军美国、日本当地市场的销售渠道。Kim 代表表示:“我们目前已与总部位于美国加利福尼亚的大型美国物流公司 KW International 签订合同,每年最少出口25台咖啡机。接下来将依次推进咖啡机进口审查工作,首先计划在加利福尼亚州洛杉矶和得克萨斯州达拉斯各安装1台。”
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