WiseAI与大韩整形外科医师协会签署AI医疗护理合作谅解备忘录

by Ryu Hyunseok

Published 10 Dec.2024 09:44(KST)

Wise AI继牙科之后，也在整形外科领域展开“精准夹取式战略”。

在K-场外交易市场挂牌的人工智能平台专业企业Wise AI于10日表示，已与大韩整形外科医师会签署战略业务协议（谅解备忘录），以扩大人工智能医疗护理平台“AiU”的普及。

此次协议重点在于利用人工智能技术提升整形外科领域医院运营效率，并强化客户服务质量。Wise AI将与大韩整形外科医师会携手，在线上线下开展多种活动，积极向各类医院推广人工智能客户管理服务“AiU”。

今年迎来成立30周年的大韩整形外科医师会，是代表约2300名整形外科专科医生的团体，以推动整形外科手术领域发展和增进国民健康为目标而设立。

Wise AI计划在大韩整形外科医师会主办的学术大会上运营自有展台，演示AiU在医院运营支持方面的应用案例及成果，并进行咨询。通过这一举措，将加强现场交流网络，向医务人员及医院相关负责人直接介绍引入AiU所带来的效果。

AiU是Wise AI旗下人工智能客服中心平台之一，通过简化导入流程，降低成本负担，是一款普及型产品。其可应用于整形外科、皮肤科、韩医科等十大诊疗科目，提供全年无休、24小时自动客户应答服务。近期，该平台将建设周期由原来的一个月缩短至7天，并完成用户界面和用户体验的改进，新增多语言支持功能，升级为一款在应对与海外医疗旅游相结合的外国客户方面也高度优化的模型。

通过人工智能呼入呼出电话及聊天机器人功能，AiU可自动处理疗程及体检临近提醒、促销推广等重复性工作，从而减轻医务人员的工作负担，提高医院运营效率，这是AiU的一大优势。Wise AI预计，AiU将在对精细化客户管理要求尤为突出的整形外科领域获得高度评价。