Naver Webtoon：“通过AI推荐缓解热门作品扎堆现象，提高多样性”

by Lee Jungyun

Published 10 Dec.2024 09:24(KST)

Naver Webtoon于10日表示，基于人工智能（AI）的个性化推荐功能缓解了“流量集中”现象，为创作者提供了更加均等的机会。

Naver Webtoon公开了分析其自研AI推荐技术“AI策展人”对提升作品消费多样性影响的报告《AI策展人自动精准！推荐多样性提升效果》。该研究由高丽大学经营大学教授 Lee Geonung 研究团队执行。

AI策展人是Naver Webtoon基于深度学习和机器学习自主开发的内容推荐技术。

Naver Webtoon在今年6月将其应用程序首页作品展示顺序的默认值，从“按人气排序”调整为基于AI策展人的“自动精准！”排序。“自动精准！”不以大众人气为标准，而是综合考虑用户的偏好和喜好，由AI优先推荐相应作品。

研究团队分析结果显示，在多项指标上，“自动精准！”推荐都降低了市场集中度。指数越低，企业间竞争越活跃，市场“扎堆”现象越弱。

此外，考虑用户偏好的AI推荐大幅提高了作品被选择和被消费的可能性，被分析为有助于作品创造更多价值。采用“自动精准！”方式推荐作品时，与“按人气排序”相比，平均点击量高出59.5%。浏览量高出67.5%，付费次数高出62.7%。

相较于作品曝光量，点击率高出68.6%；相较于曝光量，浏览率高出89.4%；相较于曝光量，付费率高出83.3%。结果显示，被“自动精准！”推荐的作品更有可能实际转化为浏览和付费。

除上述之外，Naver Webtoon的AI推荐还在技术层面缓解了新作相对难以被发现和消费的结构性问题，从而为更多作品均衡地提供成长机会。

在连载1年以内的新作通过“自动精准！”获得曝光的情况下，其点击量平均是非新作的4.5倍，浏览量为3.7倍，付费次数为3.4倍。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。