Channel Talk向Wevis提供服务：“加强老客户管理”

Channel Corporation于6日表示，已向时尚企业 Wivis 的官方线上商城“Wivis Mall”提供人工智能（AI）商务即时通讯工具“Channel Talk”。

Wivis成立于2005年，是依托线下门店成长起来的中型时尚企业，旗下代表性品牌包括女装“Zishen”和高尔夫服饰“Volvik Apparel”等。自2022年起，该公司为拓展线上电商业务推进自营商城改版，之后随着客户流入增加，为了实现高效的客户应对和目标营销，引入了Channel Talk。

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Wivis Mall相关负责人表示：“在转换咨询系统时，凭借Channel Talk的随时培训以及专职经理的贴身支持，我们得以构建起定制化客户咨询体系。今后我们还计划积极利用Channel Talk，用于面向老客户的会员等级制度、策划展促销等，以提升客户满意度。”

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Channel Corporation首席执行官 Choi Siwon 表示：“今后我们也将通过持续的技术创新，努力为业务合作伙伴提供切实价值。”

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