双职工与单人家庭增多…家务与照护平台市场迅速扩张

by Moon Hyewon

Published 02 Dec.2024 16:11(KST)

Cheongsoyeonguso、Mamsiteo、Miso等企业“笑开颜”

家政服务员。亚洲经济数据库供图

#招聘接孩子放学及照护帮手。时薪1.7万韩元，每周工作5天、每天4小时。工作内容为从公寓小区内步行3分钟距离的幼儿园接孩子放学，并负责准备点心和晚餐、洗澡等。

上月29日（周末前一天），上班族A某（33岁）在线上平台“당근마켓”上发布的、在首尔市瑞草区盘浦洞附近为孩子所在幼儿园招聘接送及照护帮手的启事，仅用了一天时间浏览量就超过1500次，并有4人应聘。过去只能通过人力中介所、熟人介绍、公告栏或传单等方式寻找的育儿、家务帮手，如今已经可以通过线上平台完成招聘。

随着双职工家庭和单人家庭的增加，“맘시터（Momsitter）”“단디헬퍼（Dandi Helper）”“돌봄플러스（Care Plus）”“청소연구소（清扫研究所）”等线上家务、照护平台的数量和从业人员数量正在快速增长。根据韩国雇佣劳动部数据，线上平台内从事家务、清扫、照护服务的从业人员，从2021年底的2.8万人增加到去年年底的5.2万人，2年间激增85.7%。

分析认为，一边育儿一边工作的职场母亲时间紧张，再加上习惯使用智能手机且嫌打扫麻烦的单人家庭，开始频繁通过手机应用程序呼叫家务、照护帮手，由此带动相关市场不断扩大。去年双职工家庭数量首次突破600万户，在有配偶的家庭中，约有一半是双职工。今年全国单人家庭数量也已超过1000万人。

通过家务、照护平台，可以采用非全日制的“切块用工”方式，只在需要时使用服务，从用户角度看经济负担较小。韩国雇佣劳动部统计的驻家型全日制家务帮手费用，以首尔为基准，每月高达350万至450万韩元。

家务、照护平台的成长速度相当快。育儿照护平台“맘시터（Momsitter）”的年度服务交易估算额截至去年年底已达2600亿韩元，是2022年的4倍。运营家居清洁平台“청소연구소（清扫研究所）”的“生活研究所”公司，去年销售额较2022年增长30%。