关于最高法院最终判决认定,因虚假告知付费道具概率而给用户造成损失的情况,游戏公司必须向受害用户退还部分购买金额一事,Nexon表示将尽最大努力重获信任。
最高法院第3小法庭(审判长 Oh Seokjun 大法官)于28日维持二审判决,最终裁定在《冒险岛》用户针对 Nexon Korea 提起的货款返还诉讼中,游戏公司 Nexon 应返还购买金额的5%。最高法院称:“被告(Nexon)上诉理由不符合《小额事件审判法》规定的适法事由”,驳回了上诉。
对此,Nexon相关负责人表示:“在类似案件中,公司已经接受消费者院提出的集体纠纷调解方案,并且也正在向未申请纠纷调解的用户进行补偿”,“今后也将为恢复用户信任、提供更优质的游戏服务而尽最大努力”。
本案始于2021年。当时有迹象显示,Nexon在付费概率型道具“Cube”用于强化装备道具时,将实际强化成功概率设定得低于对外告知的概率。于是,《冒险岛》用户 Kim Junseong 先生以退还1100万韩元为由,对 Nexon 提起了货款返还诉讼。
一审法院判决原告败诉。但水原地方法院二审合议庭改判原告部分胜诉,认定 Nexon 应退还约57万韩元,相当于原告请求金额的约5%。Nexon不服,向最高法院提起上诉。
在本次上诉审中,并未实质讨论 Nexon 与 Kim 先生之间交易相关的法律适用问题。不过,在游戏用户围绕概率型道具操控争议而对游戏公司提起的诉讼中,此案成为最高法院作出最终判决的首例。
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