Woori金融也加入超级应用竞争……推出“New Woori WON银行”

友利银行推出集友利金融集团核心服务于一体的“New Woori WON Banking（New WON Banking）”应用程序，正式加入银行业超级应用竞争。

友利银行28日表示，已推出通用型银行应用New WON Banking。这距离去年10月启动开发项目仅约一年时间。友利银行对客户的金融服务使用行为进行了深度分析，以“以用户为中心，由金融提供一切”为战略方向筹备超级应用。

友利银行于28日推出集友利金融集团核心服务于一体的“New Woori WON Banking”应用程序。友利银行提供

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New WON Banking强化了个性化服务。不仅整合提供友利银行账户，还将其他金融机构账户一并以用户为中心进行整合，并通过分析客户资产和消费模式提供定制化信息。咨询功能也得到强化，在同一界面中提供连接人工智能（AI）客服与专属客服人员的一体化咨询服务，即便是非银行专业术语或存在错别字，也能帮助客户找到所需内容。

新应用还囊括了新的金融服务。New WON Banking引入“账户拆分”功能，无需新开账户，就可以根据用途将一个账户分成多个子用途进行使用。同时，还支持使用友利金融集团子公司的产品和服务，从而实现通用型银行服务。

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随着友利金融推出New WON Banking，韩国国内四大金融控股公司（KB、新韩、韩亚、友利）均已构建超级应用。一位友利银行相关负责人表示：“New WON Banking提高了使用便捷性，并新增多种以客户为导向的功能。今后也将继续以用户为中心提供服务，积极反映客户的不便事项，不断更新，以提供更优质的服务。”

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