“小型家电当日送达，中大型家电可当日安装”
三星电子在家电行业中率先推出当日配送与安装服务。这是为了顺应国内消费者对当日送达偏好日益提升的趋势而开发的相关服务。
三星电子13日表示，自14日起将启动“今日保障”服务，实现从家电到移动设备的购买当日配送与安装。
“今日保障”服务是指，消费者在三星官网于中午12点前购买三星产品时，对于电视、冰箱、洗衣机等无需事前施工的家电，由Samsung Electronics Logitech负责，以10万韩元的费用提供当日配送与安装服务。对于智能手机、可穿戴设备等无需安装且价格在50万韩元以下的移动产品，则通过单独的配送公司，以5000韩元运费提供当日配送。
该服务以上海及首都圈为中心运营，今后将以广域市等地区为重点，逐步扩大覆盖范围。
三星电子认为，对于因故障或破损而可能导致食物变质的冰箱、需要观看节目的电视以及需要快速通话的智能手机等产品，当日服务需求将会较高。
三星电子相关人士表示：“由于家电和移动产品是每天、每时每刻人人都会使用的产品，为了进一步提升客户的便利性和满意度，我们引入了该服务。今后不仅会提供当日配送与安装服务，还将持续努力，为客户带来全新的使用体验。”
另一方面，三星电子在2024年7月曾首次在国内部分岛屿地区运营“无人机配送服务”，通过无人机配送Galaxy Z Fold6、Z Flip6。消费者可自行指定产品收货与安装时间的“时间定制安装服务”目前也在实施中。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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