[时论]与三星建立关系
台湾政府与民众力挺台积电
为何我们在支持三星时犹豫不决
有人说,世上最没必要操的心就是为艺人和财阀操心,但这里谈论的三星,并不是某个个人或家族的私有财产意义上的三星。作为在我国经济中占据巨大比重、雇用数十万人、承担数百万人生计的企业,我们完全可以轻易地区分这两者。
在进入正文之前,其实没有必要一一罗列三星,尤其是三星电子在经济上具有怎样的地位。他们生产和销售的产品,尤其是半导体,在超越经济层面、上升到安全层面所具有的重要性,同样无需赘述。正因为这样的企业陷入了重大危机,媒体、政府和政界才会产生必须紧急采取某种行动的问题意识,而这与“多余的财阀担忧”完全不是一个层面的事情。
因此,各种各样的建议纷至沓来,其中多是专业性、技术性的内容,对组织文化的批评也很常见。但当前危机的到来,并不是因为三星自己无法做出这类诊断。
比起这些,笔者更在意的是:为什么市民、政府和政界在明知应该理直气壮地为三星担忧时,却又不得不犹豫不决。这个问题之所以重要,是因为三星的危机并非仅凭弥补经营失误的努力就能完全克服。半导体业务牵涉经济与外交、政策与法律等错综复杂的因素,必须从多个领域进行综合性应对。
三星一位最高层人士曾在私下场合感慨,称“很羡慕台湾民众和政府给予台积电的那种支持、感情和自豪感”。台湾民众把台积电称为“守护国家的神圣大山(護國神山)”。台湾政府为保护台积电而提供全方位支持、毫不吝啬,这一点也广为人知。
然而,如上所述,我国民众对三星的情感与台湾民众对台积电的情感相比,可谓天壤之别。受到这种情绪的影响,政府和政界担心被扣上“袒护财阀”的帽子,对为三星推进监管改善或制度设计表现得消极被动。媒体同样担忧,对三星的忧虑或建议会被误解为与某位记者那句卑微的自白——“用三星的眼睛看世界”——混为一谈。
很难否认,在这种现实背后,也有三星自身造成的因素。因此,三星在克服危机的过程中,不能止步于发现并修正经营和技术层面的问题。必须更进一步,把机会交还给三星自己,让其正视并回答这些不舒服的问题:过去三星与我们的社会、成员、投资者以及权力之间的关系究竟出了什么问题?为什么我国民众无法把三星称作“護國神山”?
如果三星在寻找摆脱危机的解法上耗费太长时间,那么与三星有直接或间接关联的我们每一个人的生活,也将在相当一段时间内承受巨大的痛苦。当然,韩国不可能只有三星这一家全球企业,但无论如何,那段不愿想象的漫长过程恐怕难以避免。把支持三星重新以“超越性差距”的技术实力屹立世界之巅,污名化为“袒护财阀”,我们从中得到的几乎微乎其微。
三星同样应当基于“自己与国民生活紧密相连”的责任感,通过更为先进的企业活动和结构改革,重新界定与社会的关系。让社会相信,三星的发展与我们社会所追求的未来并不相悖,这一信念的建立,很可能比通过英伟达(NVIDIA)品质测试更能成为克服这场危机的关键成果。
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