平台拒绝退款申请引发维权抗议
争议升级后平台方最终同意退款

中国一名司机通过二手车平台购买了一辆特斯拉二手车,结果发现车辆无法充电,于是发起抗议示威。这名车主在马路上用牛拉着这辆车前行的场面,引来大量围观。29日,香港《南华早报》(SCMP)等外媒报道称,这名在知名二手车交易平台瓜子上购车的车主,因车辆存在缺陷提出抗议却未获退款,随后走上街头示威。

一名中国司机通过二手车平台购买了一辆特斯拉二手车后,发现车辆无法充电,遂发起抗议示威。这名车主在马路上用牛拉着车辆前行等举动,吸引了周围民众的目光。抖音供图

一名中国司机通过二手车平台购买了一辆特斯拉二手车后,发现车辆无法充电,遂发起抗议示威。这名车主在马路上用牛拉着车辆前行等举动,吸引了周围民众的目光。抖音供图

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发起示威的车主近期在瓜子平台以10.01万元人民币(约合1950万韩元)购买了一辆特斯拉Model 3二手车。但在开车不久后,车辆就开始亮起无法为电池充电的警示灯。该车被推测为电池存在故障的车辆。目前尚不清楚此前车辆移交给车主的具体过程,以及车主在完成购买前是否对车辆进行过测试等细节。


最终,这名车主认定车辆存在缺陷,向瓜子和特斯拉等方面提出退款等协商要求。然而瓜子方面予以拒绝,车主心生不满,走上大马路进行示威。他用绳子把牛拴好,再把写有“被瓜子欺骗”等抗议信息的特斯拉车辆连在后面,在道路上游行,吸引行人目光。游行结束后,他还把车停放在瓜子平台代理店门前。

29日,香港《南华早报》等外媒报道称,一名在知名二手车交易平台瓜子购买车辆的车主,因车辆存在缺陷提出抗议却未能获得退款,随后发起街头示威。 [图片来源=抖音]

29日,香港《南华早报》等外媒报道称,一名在知名二手车交易平台瓜子购买车辆的车主,因车辆存在缺陷提出抗议却未能获得退款,随后发起街头示威。 [图片来源=抖音]

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对此,瓜子客服人员表示,所有车辆在上架平台前都会接受检测,并向当地媒体称:“该车辆属于以经销商为主销售的促销项目的一部分,因此买家有责任自行评估车辆状况并承担风险。”据报道,对这辆车的专业检测报告显示,其行驶里程已超过28万公里,并被评估为曾遭受重大损伤。评估等级为D级,并标注了“购买需谨慎”的提示。


但事件曝光后,当地网友纷纷表示不满,称“不能充电的车基本就该报废了,还想卖10.01万元?”“电动车如果不能充电,就跟得用牛拉着走的板车没什么两样”“电动车充不了电,不就是一堆废铁吗?”也有网友表示同情那头被用于示威的牛,称“老牛太可怜了,有人想过牛的感受吗?”



随着争议扩大,瓜子方面最终同意办理该车退货,并向车主退还购车款。与此同时,一些当地媒体援引专家意见批评称,特斯拉等车企垄断了电池性能检测技术,又不出售测试设备,导致二手车平台难以对电池续航里程和性能作出准确评估。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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