[专访]Lee Hongjun Gimpo Ijeil医院代表院长
儿科夜间诊疗加重医务人员疲劳 费用却如滚雪球般上涨
医疗大乱中急诊患者蜂拥而至…“正苦思是否交回指定资格”
本月18日下午6时,京畿道金浦市金浦i第一医院。按一般医院的惯例,这个时间应该已经结束门诊挂号,但这里的候诊室里仍有四十多名儿童患者和家长在等待就诊。孩子们因生病而哭闹,诊疗室里传来啼哭声和咳嗽声,交织成一幅典型的儿童医院景象。
18日下午6时左右,运营“月光儿童医院”的京畿道金浦市Kimpo Ijeil医院。约40名患者及家属挤满候诊室,十分拥挤。/照片=记者 Choi Taewon peaceful1@
View original image这里是政府指定并运营的全国95家“月光儿童医院”之一。18岁以下轻症儿童患者在平日夜间以及周末、法定节假日也能在此获得医疗服务,是一种公共深夜儿童医院。设立这一制度,是为了避免在一般医院关门的时间里,因孩子突然发热、呕吐等较轻症状而蜂拥前往综合医院小儿急诊室,导致真正危重患儿的诊疗受到影响。自2014年启动时仅有8家“月光儿童医院”,到2022年增至31家,去年为57家,今年则已增至95家。
数量大幅增加的同时,“月光儿童医院”自身却在诉苦经营困难。政府曾承诺今年上、下半年各发放一次国库补助金,但由于承诺未得到切实履行,医院经营出现问题。大韩小儿青少年医院协会近日确认的8家“月光儿童医院”中,仅有2家收到了国库补助金,3家完全没有收到,另有3家只收到部分补助。
金浦i第一医院代表院长 Lee Hongjun 表示:“从一开始就可以预见到亏损运营和管理上的困难,所以此前即便政府多次请求我们运营‘月光儿童医院’,我们一直都在拒绝。最终虽然在今年年初开始运营,但承诺的补助金被单方面缩减,而且即便缩减后的补助也没有按时到账。”他还称:“以目前情况来看,我甚至有想要交回‘月光儿童医院’指定资格的念头。”
保健福祉部急救医疗科相关负责人表示:“已经向各地方自治团体下达了补助金,但由于内部核查程序耗时较长,部分机构尚未收到,预计将在本月内完成发放。”该负责人解释说:“被指定为‘月光儿童医院’的医院数量超出预期,预算也出现了不足。”这位负责人补充称:“如果未能满足每周运营‘月光儿童医院’43小时以上的标准,就无法获得补助。”
以下是与该院长的一问一答。
——当初决定运营“月光儿童医院”的背景是什么?
▲几年前起,政府就不断提出请求,但当时条件不允许。今年情况其实也没有改善,只是因为住院医师集体辞职,导致上级综合医院出现诊疗空白,我们不得不出面承担部分功能。真正开设“月光儿童医院”后,很多家长误以为这里是急诊室,带来不少重症小儿患者。我们把他们转送到上级综合医院后,晚上又被送回来的重症患者、出现抽搐的患儿等情况越来越多。原本只接收轻症患儿的医院,一旦来了重症患儿,几乎全院人力都要集中到这一名患者身上。其他患者的等待时间被迫拉长,轻症患儿家长也因此产生不满情绪。
——目前的运营人力和就诊患儿规模如何?
▲至少需要1至2名医生、3名护士、2名注射室工作人员、1名检验室工作人员、1名X光室工作人员、3名行政人员等,合计约10人值班。患儿数量在呼吸道疾病流行的换季等旺季时,一天有40至50人,淡季则约为20至30人。
——出现亏损运营的原因是什么?
▲运营“月光儿童医院”时,每年可获得1.6亿韩元的补助金,并按每名患者1万6679韩元的标准获得额外补助。但据小儿青少年医院协会资料显示,京畿道某小儿青少年医院仅“月光儿童医院”的人力成本,每月就要支出6400多万韩元。该医院在平日夜间每天接诊约40名患者,周末约100名,所获得的“月光”诊疗费用总额为2850万韩元。“月光”诊疗费用以外的患者诊疗费总额约为2400万韩元,这样一来,每月就会产生约1200万韩元的亏损。我们医院虽然规模不同,但情况大致相似。
不仅存在亏损问题,管理难度和员工疲劳度加剧也是一大问题。没有人愿意工作到深夜或在周末上班。由于医院性质,女性员工居多,大部分人都不愿意接受晚上11点到12点才下班的班次。我们只好与员工逐一面谈,反复拜托,并尽可能满足她们的意愿。
——没有收到约定的国库补助金吗?
▲上个月,金浦市突然发来公文,称要缩减原本约定的补助金额,理由是“部分医疗机构的运营形态发生了变化”。但金浦市内的三家“月光儿童医院”自1月1日起一次也没有改变过运营形态。在通知过程中,无论是与医院,还是与小儿青少年医院协会,都没有进行任何协商或说明。补助发放也在被拖延。原本说好要在上半年和下半年分两次发放,但截至今天(18日),我们只收到四分之一。要运营“月光儿童医院”等项目,必须先追加招聘人力等,前期资金投入在先,而补助金却采取事后支付而非预付,这种做法体现出行政部门对一线情况缺乏了解。
——是否会交回“月光儿童医院”的指定资格?
▲还在苦苦思量之中。首先,医院要招聘到足够的人手并不容易,目前医护人员的疲劳度已经达到了极限。相对而言,运营“月光儿童医院”的优势却很有限。如果这样下去,从员工的工作条件和医院的可持续经营来看,停止运营或许才是更合适的选择。
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