南杨州市官方社交媒体运营满意度调查达93.1% 获“积极评价”

by Lee jonggu

Published 16 Oct.2024 19:27(KST)

发挥社交媒体快速传递信息等特点运营…同比提升6.8%
基于满意度调查结果预告将以真诚沟通实现更为扎实的运营

2024年官方社交媒体运营满意度调查活动宣传文。＜照片=南杨州市提供＞

京畿道南杨州市（市长 Ju Gwangdeok）16日表示，实施2024年官方社交媒体运营满意度调查结果显示，93.1%的用户给予了积极评价。

本次问卷调查于上月26日至10月6日为期11天面向使用南杨州市官方3个社交媒体渠道（博客、Facebook、Instagram）的用户进行，就▲渠道偏好度 ▲访问频率 ▲渠道满意度 ▲内容偏好度等多项指标展开调查。

共有2872人参与调查，整体渠道满意度统计为93.1%，其中49.9%的受访者回答“非常满意”。这一数值较上一年提高了12%以上。

在渠道满意度的理由方面，受访者主要提到内容多样性（48.3%）、信息提供迅速且准确（20.3%）、使用便捷（16.9%）等；内容偏好方面依次为景点介绍（45.5%）、教育·文化（28.6%）、市政消息（10.1%）。

宣传负责人 Park Seonyeong 表示：“通过去年开展的社交媒体满意度调查，将市民们提出的意见反映到社交媒体运营中，似乎带来了此次较高的满意度”，“今后也将继续策划并提供体现南杨州独特个性的内容，推动运营更加充实。”

另一方面，市政府计划积极反映本次社交媒体满意度调查结果，提供凸显南杨州市独特魅力的策划内容，与市民持续进行真诚沟通。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。