光州社会服务院举行客户服务宪章宣言仪式

Published 08 Oct.2024 11:38(KST)

Updated 28 Jul.2025 16:24(KST)

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光州社会服务院于本月7日下午举行了客户服务宪章宣言仪式，院内高管和所属机构设施负责人等参加了活动。光州社会服务院提供

光州市社会服务院8日表示，该院于本月7日下午举行了客户服务宪章宣言仪式，本部全体职员及下属设施机构负责人等出席了活动。宣言仪式上，职员和各机构负责人共同宣读了客户服务宪章，并立誓付诸实践。

客户服务宪章为提高服务质量、成为获得市民信赖的机构，明确了以客户为中心的服务、透明且公正的服务、积极反映客户意见、保护个人信息等四项原则。

Gwangju Social Service Institute院长Kim Daesam在宣言仪式上表示：“客户服务宪章是Gwangju Social Service Institute向市民作出的重要原则性承诺，体现了我们倾听客户声音、立志成为值得信赖机构并切实加以践行的意志。”他同时嘱托说：“为提升市民满意度，希望全体职员和各机构负责人齐心协力、共同努力。”