京畿道坡州市在“2024年国民幸福民愿室”评选中被选为优秀机构，将获颁行政安全部部长奖。
据坡州市4日消息，“国民幸福民愿室”是行政安全部每年面向全国地方自治团体、教育厅和特别地方行政机关，对民愿室内外部空间和民愿满意度等4个领域25个项目进行综合评价后，选定优秀机构并在3年内予以认证的一项制度。
自2012年获得国民幸福民愿室新认证以来，坡州市在2014年、2018年、2021年以及今年，已连续5次被选定为国民幸福民愿室。此前2月，在由行政安全部和国民权益委员会共同主办的“民愿服务综合评价”中，坡州市也连续5年被评为最优秀机构，名副其实地证明了其作为“民愿服务优秀机构”的地位。
一直以来，坡州市为提升民众办理事务的便利性做出了多方面努力，包括：在“民愿弱势群体关怀窗口”的使用对象中增加携带婴幼儿的家庭；配备民愿弱势群体辅助器具并完善便利设施；为有语言及听力障碍的民愿人提供视频手语咨询服务；为外国人提供民愿文件笔译及口译服务等。
此外，为应对近期急剧增加的恶意民愿并强化员工保护，坡州市还与警方联合在民愿室开展模拟演练等工作，同步推进构建安全的民愿室环境。
Paju市长 Kim Kyungil 表示：“坡州市迄今为改善民愿行政所付出的努力，能够以‘国民幸福民愿室’优秀机构选定这一成果体现出来，让我倍感自豪，也深感责任重大。”他还称：“今后将通过持续检查民愿室设施和完善相关制度，进一步努力提供让市民满意并值得信赖的民愿服务。”
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