国立现代美术馆为行动不便人士引入“无障碍服务”

by Kim Heeyun

Published 30 Sep.2024 09:42(KST)

运用数字技术打造无障碍展览观赏环境
扩大残障人士与老弱群体等弱势阶层享有文化艺术的机会

国立现代美术馆（MMCA）30日表示，将自10月起为行动不便人士提供按年龄层和残障类型细分的定制服务。

国立现代美术馆30日表示，将自10月起为出行不便人士提供定制服务。照片为出行不便观众使用无障碍自助终端的情景。国立现代美术馆提供

首先，美术馆将在馆内安装“无障碍自助服务终端（barrier free kiosk）”。该终端是一种触摸屏式导览设备，便于参观者轻松查询信息。美术馆收集了关于现有自助终端的各类观众意见，今年专门开发了无障碍自助终端。将在首尔馆和果川馆各安装一台，自10月起正式提供服务。

无障碍自助终端具备为轮椅使用者和儿童设计的自动高低调节功能，为视障人士提供语音信息引导，并通过触觉显示屏提供路线指引服务，帮助包括视障人士、听障人士在内的各类使用者更加便捷地获取信息。

同时，近期全面改版的国立现代美术馆展览导览应用程序新增了“行动不便人士路线导航”服务。轮椅使用者、视障人士以及推婴儿车的观众可选择行动不便模式，系统不再提供需利用楼梯和自动扶梯的最短路线，而是优先推荐电梯路线，并通过画面与语音进行引导。

无障碍自助终端屏幕。国立现代美术馆供图

此外，为了帮助在参观美术馆方面最为不利的视障人士，还将提供语音路线导航和作品讲解服务，覆盖美术馆利用的全流程。

国立现代美术馆馆长 Kim Seonghee 表示：“此次新设的无障碍自助服务终端和行动不便人士路线导航服务，是为了打造一个让残障人士、非残障人士以及老年群体等各类使用者都能共同享受的美术馆所做努力的一环。今后我们也将持续努力，落实面向所有人的包容与共生服务。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。