连电费都自己算，深得德国主妇“芳心”…揭秘LG家电的秘诀

by Han Yeju

Published 10 Sep.2024 11:00(KST)

Updated 16 Sep.2024 15:59(KST)

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7日（当地时间）柏林家电卖场“Saturn”现场报道

当地时间7日，位于德国柏林市中心库当大街的高端家电卖场萨通（Saturn）。这家面积达1万平方米的卖场，单日来客数就约有1万人，是欧洲屈指可数的大型家电卖场之一。这里销售洗衣机、干衣机、冰箱等各种家电产品，“A+++”“A-20%”等标示能效等级的标签被贴在消费者最容易看到的位置，充分体现了追求高能效家电的欧洲用户需求。

位于三层的LG电子卖场亦是如此。在产品上大幅贴出能效等级标签的同时，LG电子还通过播放“变形三维”（利用错视效果实现立体感的影像技术）内容这一新型营销方式，吸引欧洲消费者的目光。在洗衣机旁安装显示器，让消费者可以直观地看到LG洗衣机的核心部件“AI DD电机”和“6 Motion”技术。AI DD电机通过将电机与洗衣桶直接连接，大幅降低噪音和能耗。

LG电子采用播放变形宽银幕三维（利用错视效果营造立体感的影像技术）内容这一全新营销方式，成功吸引了欧洲消费者的目光。韩艺珠记者供图

冰箱产品则重点强调“变频线性压缩机”。据LG电子介绍，线性压缩机通过直线往复运动而非旋转来驱动，在传递动力的过程中能量损失更少，比普通变频压缩机具有更出色的能效表现。

LG电子德国法人Living产品企划部负责人Kim Hyunsik表示：“德国消费者会通过能效等级直接计算电费，基本上非常细致且理性。本就对能源高度敏感，俄乌战争爆发后，这种倾向进一步增强。”

当地时间7日，位于德国柏林市中心库达姆大街的高端家电卖场Saturn入口。韩艺柱记者供图

与此同时，为实现碳中和，欧洲正在推进“REPowerEU”政策，目标是在2030年前减少能源消费和对俄罗斯化石燃料的依赖，并扩大可再生能源的使用。由于各国减排政策以及能源供应不确定性导致能源价格飙升，经历过这一危机的欧洲消费者，对高能效家电的需求也在不断增加。

在本次IFA 2024上，LG电子展出了多款高效能产品，包括：能效比欧洲最高能效等级A再高约55%的滚筒洗衣机；能效比能效等级A+++再高26%、在欧洲市场已上市产品中耗能最低的干衣机；以及能效比最高等级A高出约25%的冰箱等，以此强化对欧洲市场的攻势。

无需打开门即可查看冰箱内部的“InstaView”机型，在LG电子德国市场整体冰箱销量中约占40%。图片由韩艺柱记者提供

LG电子表示，不仅高能效产品受到欢迎，搭载LG电子独有差异化功能的产品也颇受青睐。Kim Hyunsik强调：“无需开门即可查看冰箱内部的‘InstaView’功能机型，在LG电子德国销售的冰箱中约占40%。在InstaView冰箱中，寻找搭载圆形冰块‘Craft Ice’功能机型的顾客约占10人中的3人。虽然价格比其他产品高出约10%，但由于德国消费者非常重视产品实力，因此取得了良好销售成绩。”

一体式洗干机也正逐渐走红。LG电子自2017年起，便在欧洲销售采用新型热泵方式、满足欧洲市场主流洗涤12公斤、烘干7公斤容量的LG Signature一体式洗干机。Kim Hyunsik表示：“洗干一体机在德国洗衣机市场中占比约10%，并持续获得良好反响。在德国，如果加上更为大众化、采用传统加热器方式的一体式洗干机，洗干一体机约占LG电子洗衣机销量的30%。”

LG电子还洞察到欧洲消费者既需要更大洗涤容量，又希望产品尺寸小于27英寸机型且价格合理的需求，在本次IFA上首次推出了25英寸洗衣机。欧洲洗衣机市场目前多为可安装在狭小空间内的24英寸产品。