[现场报道]阿里巴巴打造“大陆硅谷”…以尖端IT技术武装的61万坪总部大楼

by Lee Myeonghwan

Published 10 Sep.2024 09:00(KST)

Updated 10 Sep.2024 13:21(KST)

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走进面积达61万坪的阿里巴巴杭州西溪园区：全球总部枢纽，AliExpress等入驻办公，新建C区首次向韩国媒体开放，配备室内体育馆与商店等福利设施并应用最新IT技术

“我最喜欢的事情之一，就是午休时间在校园里的湖边散步。我很喜欢看着景色随着季节更迭而变化。我认为这是在回到工作岗位前恢复精力的好方法。”

本月4日，记者来到了中国浙江省杭州市的阿里巴巴西溪校园。AliExpress拉丁美洲负责人 Luana Botelho 在谈到公司的魅力时如此表示，脸上露出满意的神情。

作为阿里巴巴集团全球总部所在地，这里的正门与其说是公司，不如说更像一所大学校园。正值上班时间，员工们步行、或骑自行车、电动车穿过正门闸机。校园内，员工们也三三两两结伴，快步赶往各自的办公地点。园区里有大量员工使用可在园区内免费骑行的共享单车和私人电动车在各栋办公楼之间穿梭。

阿里巴巴杭州西溪园区全景。[阿里巴巴提供]

位于杭州市指定的高新技术产业开发区内的阿里巴巴西溪校园，占地面积达201万平方米（约61万坪）。仅办公楼规模就超过延世大学新村校区（约96万平方米）的两倍。在西溪校园工作的员工超过4万人。西溪校园中央有一座天然湖泊，各处设施周边则被打造成宛如公园般的休憩空间。由于园区面积巨大，员工们多骑着园区内可免费使用的共享单车或自用电动车在各栋办公楼之间移动。西溪校园分为A、B、C三个区域建设。

5月完工的C区，大量配置福利设施

阿里巴巴杭州西溪园区C区访客中心大厅。阿里巴巴提供

当天记者参观的C区访客中心，与其说是公司办公楼，不如说更像一座大型购物中心。C区于2019年动工，今年5月完工，是三处设施中最新建成的一块。总投资约67亿元人民币（约1兆2600亿韩元）的C区，此次是首次向韩国媒体公开。8层高的访客中心以大厅为中心，中庭贯通，增强了空间的开阔感，建筑顶部采用玻璃收边，自然采光条件也十分优越。这里除了为员工和外部访客准备的会议室外，还为员工配置了多种多样的福利设施。

这里是整个校园内员工数量最多的区域。约占西溪校园员工75%的3万人在此办公。入驻C区的阿里巴巴集团主要子公司包括阿里巴巴控股与阿里巴巴国际数字商业集团（Alibaba International Digital Commerce Group）。阿里巴巴国际数字商业集团旗下汇聚了在韩国也有业务的AliExpress，以及Alibaba.com、Lazada等电子商务企业。

阿里巴巴员工在阿里巴巴杭州西溪园区C区的“阿里圈”弹性办公区工作。阿里巴巴提供

C区共由7栋建筑组成，以访客中心为核心，各栋建筑彼此相连。访客从访客中心进入后，可通过起到连接作用、全长约800米的环形通道“阿里环”，前往各自的办公室。若要进入办公区域，必须通过闸机。

C区内的福利设施堪比一座“微型城市”。在区域内的公共空间，不仅有员工食堂和咖啡馆，还有超市、便利店、花店等各类普通商铺进驻。员工食堂以美食广场形式运营，集合了多家餐厅，不仅可以品尝北京烤鸭、麻辣烫等中式菜肴，也能享用拌饭等韩式料理。每餐价格折合约3000至4000韩元。

阿里巴巴杭州西溪园区C区食堂内部景象。 [照片=记者李明焕]

阿里巴巴杭州西溪园区C区的室内外运动设施。阿里巴巴提供

体育设施方面，不仅有健身房，还配备了室内篮球场、羽毛球馆、乒乓球区、普拉提教室、拳击馆等多种运动场地。户外则设有通过国际足球联合会（FIFA）认证的草坪足球场以及跑道。公司方面表示，周末阿里巴巴员工的家属也可以使用这些设施。

C校园中央专门打造了用于休憩的湖泊和花园。花园中央的湖泊以阿里巴巴Logo中的笑脸为原型设计，这里栖息着多种水生动植物。公司方面称，这里不仅适合散步，也是员工拍摄婚纱照的人气取景地。

阿里巴巴杭州西溪园区C区中央布置的花园和人工湖。 [照片=记者 Lee Myeonghwan，阿里巴巴提供]

从入场到支付全程人脸识别，“机器人警卫”负责安保

阿里巴巴国际的一名员工正通过人脸识别系统通行闸机。李明焕记者供图

园区内也设置了有助于提升员工工作效率的空间。为使员工摆脱刻板的办公室环境，自由开展工作，园区配置了灵活办公空间。包括可以一边眺望花园一边办公的C区中央咖啡馆式空间在内，摆放了多种形式的座椅和桌子。这里还设置了颇具特色的座位——将椅子与动感单车结合在一起，员工可以在运动的同时处理工作。

由于阿里巴巴集团依托信息技术发展壮大，园区内也大规模应用了最新技术。首先，办公室和休息空间的照明、冷暖气都可以通过员工专用应用程序单独调节。在对应场所的员工可通过应用程序直接设定灯光和室内温度。园区安保则由分布在建筑各处的机器人警卫负责。机器人警卫在校园角落进行巡逻，一旦发现有人有危险行为或有人受伤，会先发送警告信息，随后立即向安保中心报警。

员工在工作中遇到问题时，也可以通过园区内外的机器人寻求帮助。简单的问题可以直接通过机器人获得解答，对于难以及时解决的事项，机器人会将内容转交给专门负责人，由其研究应对方案。楼内外的清洁工作也由机器人承担。

园区内员工通行闸机无需工牌，只需通过人脸识别即可进出。园区内所有商店和自动售货机均支持阿里巴巴的便捷支付系统——支付宝。员工只需选好商品，在收银台或售货机上方的设备前进行人脸识别，即可完成支付；也可以通过智能手机应用程序中的二维码进行结算。