Shinsegae Live Shopping与CJ大韩通运签署业务协议：“改善合作伙伴配送服务”

新世界直播购物于本月4日与CJ大韩通运就合作伙伴配送签署业务协议，并于5日表示将推出“新世界直播购物 O-NE”服务。

4日，在新世界Live Shopping总部举行的业务协议签署仪式上，新世界Live Shopping支援负责人Lee Gyubong专务（右）与CJ大韩通运营业本部Yoon Jaeseung本部长（左）合影留念。新世界Live Shopping提供

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“新世界直播购物 O-NE”是对由合作企业向顾客配送商品形式的“企业直送”进行改善后推出的新服务。新世界直播购物将负责对顾客及商品全流程进行管理，CJ大韩通运则负责防止配送延误等高效物流运营。

目前，新世界直播购物通过自有物流中心直接配送商品，但部分商品仍由合作企业单独向顾客发送快递。由于中小规模合作企业自行发送并管理快递，相比由新世界直播购物直接管理，在退货收取、配送时间通知等系统化配送管理方面存在诸多困难。

新世界直播购物 O-NE 服务通过让合作企业使用CJ大韩通运的程序，自动与新世界直播购物的物流系统进行对接。由此，新世界直播购物能够对合作企业配送商品的整体配送服务进行管理，及时响应顾客需求，并预计配送速度也将加快。此外，随着配送质量的提升，购买转化率也有望提高。与此同时，“当日送达服务（今天 O-NE）”和“次日送达服务（明天 O-NE）”也将扩大至企业直送商品。

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新世界直播购物支援负责人常务Lee Kyubong表示：“今后顾客即使购买合作企业直送商品，也能快速、准确地收货，购物质量将提升一个档次。”

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