机器人送餐到客房…Kakao Mobility在堤川Restree Resom引入“Bring”

Kakao Mobility于21日表示，公司与Hoban Hotel & Resort携手，在堤川Restree Resom运营机器人配送服务“BRING”。

BRING是Kakao Mobility于今年4月推出的机器人配送服务。通过对复杂配送订单进行最优派单，在最大限度减少管理人员介入的同时，将机器人的移动效率发挥到极致。借助平台控制，即便是在办公楼、酒店、医院、住宅等最初并未考虑机器人动线而设计的既有建筑中，也可以运营该服务。

“브링”正驶向堤川 Restree Resom，准备提供服务。 [照片由Kakao Mobility提供]

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Kakao Mobility在堤川Restree Resom完成技术验证（概念验证 PoC）后，自本月5日起，白天提供饮料配送、夜间提供客房用品配送服务。公司计划今后还将开展简餐配送。公司方面表示，通过在拥有约200间客房及餐饮与酒水（F&B）餐厅等多种配套设施的Resom提供服务，有望进一步完善面向休闲度假型度假村的最优配送机器人应用场景。

度假村住客无需额外下载应用程序，只需用智能手机识别各客房内放置的二维码，即可使用机器人配送服务。住客可以▲通过二维码进入Resom点单网页，▲选择所需物品下单，▲并一次性完成支付。当▲机器人抵达客房后，住客输入事先收到的密码即可领取所点物品。客房信息已预先录入，无需另行输入目的地。配送机器人的出发与到达信息将通过短信发送给客户。

Kakao Mobility通过机器人开放应用程序接口（Application Programming Interface）平台“BRING-ON”，实现了度假村内机器人配送服务的成功落地。公司将Restree Resom的点单网页与BRING-ON进行联动，在无需下载单独应用程序的情况下提升了机器人配送的便利性。BRING-ON提供可轻松与既有应用程序或网页对接的开放应用程序接口，支持酒店及其他服务提供方在其自有平台内便捷运营机器人配送服务。

Kakao Mobility表示，自今年4月在首尔城东区圣水洞“Nudit Seoul Forest”引入BRING以来，公司计划在更多场所推出机器人配送服务。近期公司还与Hyundai Elevator签署业务协议，以加强BRING平台技术与电梯系统的联动，不断推进服务升级。

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Kakao Mobility未来移动研究所所长Jang Sunguk表示：“通过能够在度假村各楼层、所有空间行驶，并可同时执行餐饮（F&B）和客房用品配送等多种任务的机器人服务，预计将大幅提升住客的便利性。以本次服务导入为起点，我们将不断完善各领域的应用场景，巩固作为机器人服务平台领跑者的市场地位。”

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