全北教育厅引入便捷“电子民愿申请系统”……全国首创
利用电子设备进行身份确认…提供便捷政务服务
全北特别自治道教育厅的民愿服务将大幅提速。
6日，道教育厅在全国各市道教育厅中率先引入了“电子民愿申请系统”，以缩短民愿申请和等待时间，并提高一线工作人员的业务效率。
该系统只需扫描身份证，个人信息栏就能自动完成填写，为老弱者、残障人士、多文化家庭等民愿弱势群体在内的所有办事群众提供快捷便利的民愿服务。
此次引入，是对今年通过国民意见调查提出的“为提升民愿办理速度而建设系统化体系”建议的回应。此前，群众办理民愿时必须亲自前往民愿室，在纸质申请表上手写姓名、居民登记号码、住址等信息。
今后，全北教育厅还将引入电子传真，建设“单一通道（One Pass）民愿申请系统”，使从民愿申请到传真发送的全过程都能在经办人座位上一次性完成。
总务科长 Hong Gongsuk 表示：“本地区老龄人口和多文化家庭等民愿弱势群体持续增加，需要积极发掘新的民愿服务，我们经过多次尝试最终开发出了这项服务。今后将通过电子民愿申请系统，全力为道民提供令其满意的民愿行政服务。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
