Yogiyo决定赔偿在Tmon购买礼品券受损客户

外卖应用Yogiyo宣布了针对因Qoo10事件受到损失的客户进行直接补偿的方针。Yogiyo于31日表示，对于在Tmon购买Yogiyo礼品券后却无法使用的客户，将不论与结算款支付与否，予以损失补偿。

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Yogiyo解释称，为了对因结算款未支付事件而遭受损失的客户尽到责任，作出了上述补偿决定。出现问题的Yogiyo礼品券由与Yogiyo合作的礼品券发行公司发行，在Tmon部分销售，大部分则通过该发行公司的销售代理商进行销售。

Yogiyo计划在完成受害者确认后，恢复因无法使用的礼品券而产生的损失。并将向相关客户额外发放面值5000韩元的优惠券。关于具体的补偿方案，将在协商完成后第一时间向受损客户进行说明。另为改善客户体验并防止类似损失再次发生，将在10月前对与礼品券相关的系统进行升级。

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Yogiyo代表Jeon Junhee表示：“尽管Qoo10的结算款支付前景不明，但我们为了将客户损失降到最低，决定提供补偿金额支持”，“Yogiyo将迅速恢复客户损失，并尽到责任，避免平台信赖受到损害。”

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