“外卖平台—入驻商家共生协商体”成立…佣金讨论启动

by Keum Boryeong

Published 23 Jul.2024 16:00(KST)

23日在政府首尔大楼举行成立仪式
计划力争于10月公布结果

中小风险企业部23日表示，“外卖平台—入驻商家共生协商体”成立仪式当天在政府首尔办公大楼举行。

23日，在首尔钟路区政府首尔办公大楼别馆举行的外卖平台与入驻商户共生协商体成立仪式上，双方与会者正在合影留念。 [图片由联合新闻提供]

共生协商体的成立是本月3日政府发布的《小商工人·个体经营者综合对策》中所包含内容之一。设立共生协商体的目的是让外卖平台与入驻外卖平台的商家面对面交流，提出减轻入驻商家合理负担的方案。

入驻商家在经营难以为继的困难局面下，对使用外卖平台所带来的负担感受尤为强烈。餐饮业中，年销售额不足1亿韩元的小商工人占比高达52.5%，小规模经营者比重很高。经历新冠疫情后，小商工人整体贷款金额大幅增加，停业率上升，面临诸多困难。尤其是外卖平台入驻商家，相比非接触交易活跃时期，认为去年食品外卖市场状况恶化的比例较高。根据中小企业中央会开展的“在线平台入驻中小企业交易实态调查”结果，52.3%的入驻商家回答“外卖市场恶化”。

对此，相关部门共享了“有必要减轻入驻商家因使用外卖平台而承受的负担”的认识，并决定成立共生协商体，让外卖平台与入驻商家齐聚一堂，共同探寻共生方案。

当天的成立仪式上，外卖的平台企业如“Baedal Minjok”“Coupang Eats”“Yogiyo”“Ttaenggyeoyo”等，以及小商工人联合会、韩国外食产业协会、全国加盟店主协商会、全国商人联合会等入驻商家代表出席。除此之外，公正交易委员会、企划财政部、中小风险企业部等作为特别委员参加，Lee Jeonghee中央大学经济学系教授、Lee Dongju中小风险企业研究院副院长等作为公益委员参会。相关部门将为共生协商体的讨论过程提供支持，公益委员则以小商工人、餐饮业、消费者相关专家身份，在外卖平台与入驻商家之间需要协调立场时提出调解意见。Lee Jeonghee教授同时被聘任为共生协商体委员长。

在成立仪式上，与共生协商体的运营方案一并，就在协商体发足前由4个协会·团体提出的“手续费等负担缓解方案”“手续费等透明度提升方案”“不公平惯例改善”“公共外卖应用程序活性化方案”“制度性对策制定”“其他困难事项解决”等议题，进行了自由讨论。

共生协商体委员长Lee Jeonghee在成立仪式上表示：“对于围绕外卖平台的社会关注和入驻商家的高负担感到责任重大”，“将通过本次外卖平台—入驻商家共生协商体，从中立立场尽最大努力，推动形成合理的共生方案”。