企业内部即时通讯引入AI自动翻译，工作效率大幅提升
Hankook & Company将引入自研的基于生成式人工智能（AI）的即时通讯和翻译等服务。
Hankook & Company于23日表示，公司已面向全体员工导入了三种内部AI数字服务。
首先，对话式AI服务“Chat HK”基于亚马逊云服务的Bedrock平台自主开发。通过运营员工专用网站提供高水平安全性，并可根据使用目的自由选择ChatGPT、Claude等生成式语言模型。还具备“Chat Nest”功能，可根据不同目的利用预先准备好的指令（提示词）。
“Com HK”是为集团内部沟通而自研的AI专业翻译服务。输入文本、语音、文件等形式的内容时，可将包括韩语在内的英语、中文、匈牙利语、印尼语等共29种语言互译。尤其是，在轮胎及出行相关专业术语方面，可自动识别既有内部术语词典中收录的数据并进行对应翻译。通过对对象及用途、语气等进行细致设定，还可提供契合具体情境的翻译结果。
Hankook & Company还在内部员工专用即时通讯服务中新增了AI翻译功能。在公司内部即时通讯中设定用户使用语言并启用翻译功能后，即便对方以其他语言输入，也会自动翻译成用户预先设定的语言。
Hankook & Company数字战略室室长Kim Sungjin表示：“生成式AI不仅能够提升员工个人的工作效率，也是推动整体业务实现数字化创新的手段。今后还将持续向公司内外部客户提供生成式AI服务，在提升客户可达性的同时，把轮胎产品和服务水准再提升一个台阶。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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