去年交易额达170亿韩元，经营商品逾1100种
通过UI改版与生成式AI技术融合提升客户便利性
hy于16日表示，其自有商城“Fredit”的注册会员人数已突破200万。
Fredit是hy将原有自家商城“Hi Fresh”重新装修后于2020年12月开设的线上商城。该平台在2021年2月突破会员100万名，此后历时3年5个月达成200万名。交易额也大幅增长，从2017年的90亿韩元增至去年约1700亿韩元，增加近19倍，今年上半年交易额则达到约900亿韩元。
Fredit并非一般意义上的自营商城，而是以电子商务平台为目标。基于这一原因，未采用“hy商城”之类与公司名称相关的命名，而是启用全新品牌名。Fredit由“Fresh”和“Credit”组合而成，蕴含“保证新鲜度”的含义。
所经营的商品也更加多元化。不再像过去那样仅销售自家产品，而是引入其他公司的商品，拓宽消费者的选择。在平台刚上线时，商品数量约为400个，目前已超过1100个，其中约80%为他社产品。hy利用自有物流系统，在由“Fresh Manager”负责配送的情况下，可保证次日送达。消费者只要在前一天下午4点前下单，次日即可收到商品。通过Fresh Manager下单可享受免运费服务。
Fredit正在调整用户界面（UI），以提升用户在搜索和订购订阅商品时的便捷性。公司将通过积极引进适合订阅模式的商品，开发符合客户需求的多样化订阅产品，并计划推出他社产品的订阅型服务。最近，平台还引入了生成式人工智能技术，进一步提高客户便利性。在商品搜索时，系统会分析用户提问意图并推荐相应产品，其准确度和响应速度相比既有搜索系统大幅提升。
hy平台运营组组长Gwak Gimin表示：“凭借Fresh Manager免费配送、订阅型商品开发等Fredit独有的优势，我们实现了会员数突破200万名的成果。今后也将继续从客户视角进行沟通，把Fredit培育成一个引导理性消费的平台。”
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