一年内用户翻倍，Coupang Eats加速追赶Baemin
Coupang Eats用户一年翻番增长
依托全国免费配送优惠保持上升势头
Baemin将订阅制“Baemin Club”转为收费
Coupang Eats上个月创下历史最高用户数纪录，正在撼动外卖应用市场格局。以全国免费配送为前盾的Coupang Eats，仅用1年时间用户数就增加一倍，增长势头十分迅猛。该市场的第一名“外卖的民族”则决定将免费配送订阅服务“外卖民俱乐部”转为收费制，外卖平台之间的竞争正呈现新的局面。
4日，数据企业IGAWorks通过Mobile Index统计后表示，上个月Coupang Eats的月度活跃用户数（MAU）为733万1248人。这是Coupang Eats上线以来历史最高用户数。
Coupang Eats针对Coupang付费会员“Wow会员”在今年3月推出免费配送服务，获得了巨大反响。从5月起，又将免费配送适用地区扩大到全国，迅速增加用户数量。Coupang Eats计划比起眼前收益，更加集中投入于免费配送等服务，以进一步提升市场份额。业内相关人士表示：“Coupang Eats将免费配送全国化后，吸引了大量顾客涌入”，“目前行业份额仍然高度集中在一方，因此公司将在运营层面持续积极投资，逐步缩小这一差距。”
Coupang Eats还决定将打包手续费全免政策无限期延长。该政策原计划只适用到明年3月，但Coupang Eats决定在此之后继续实行打包手续费全免政策，旨在持续与小商户共生共赢，并进一步扩大加盟店数量。目前在主要外卖应用中，只有Coupang Eats对所有入驻门店提供打包手续费全额减免。不过业内认为，从8月起Coupang Wow会员会费将从4990韩元上涨至7890韩元，届时现有客户可能会出现流失。
尽管Coupang Eats加快了追赶步伐，但外卖行业市占率第一仍然是“外卖的民族”。上个月外卖的民族的月度活跃用户数为2213万人，位居首位，其后依次为Coupang Eats和Yogiyo（554万人）。外卖的民族在Coupang Eats的强力追击之下，仍然对守住市场份额表现出信心，订阅制服务收费化正是这一点的佐证。外卖的民族在本月2日通过公告表示，将把此前免费试运营的“外卖民俱乐部”自下月20日起转为收费制。外卖民俱乐部是一项提供免费配送的服务，自5月28日上线以来，通过运营体验期，让所有用户在无需单独注册的情况下即可享受相关优惠。
根据公告，外卖民俱乐部的预先加入时间自本月9日开始。正常价格为3990韩元，但在促销活动适用期间，可用1990韩元使用该服务。促销结束时间将于日后另行通知。外卖的民族今后计划在外卖民俱乐部中，除配送费优惠外，还将增加与“外卖民商店”、B Mart等电商业务的联动，以及与他企的合作。至于折扣、优惠券等具体优惠方式，目前尚未敲定。
不过，对外卖的民族而言，曾任首席执行官（CEO）的代表Lee Gukhwan卸任一事也构成一定负担。业内有猜测认为，前代表的辞职与外卖民俱乐部收费化公告时间重叠，可能是出于母公司Delivery Hero（DH）的业绩压力。对此，外卖的民族相关人士划清界限称：“外卖民俱乐部是按照既定流程推进的，只是意外与代表辞职这一突发变量碰巧重合”，“两者之间完全没有任何关联。”
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