S-OIL连续7年荣获“国家服务大奖”第一名
以服务和客户为中心的营销活动…“加油站部门”连续7年夺冠·“加油APP部门”连续2年位居第一
S-OIL（代表：Anwar Al Hejazi）在由大韩民国代表性智库——产业政策研究院主办、产业通商资源部后援的“2024国家服务大奖”评选中，连续7年荣获加油站部门第1名，其移动应用“My S-OIL App”也在加油应用程序部门连续2年被评为第1名。
“国家服务大奖”旨在从各类服务领域中评选出以差异化服务向消费者提供高度满意度、深受消费者喜爱的服务和企业。
S-OIL凭借以客户为中心的差异化营销活动与服务，不仅持续扩大客户基础，还根据内外部环境变化提供便捷服务和定制化优惠，被评价为提升了客户满意度。
S-OIL利用卡通形象“Gudoil”，通过社交媒体、体育赛场、热门打卡地等线上线下渠道积极与消费者沟通，提供独特的品牌体验。此外，公司通过提供由公司保证正品正量的“信赖加油站”、在自助加油站帮助不便自行加油顾客的“加油弱势群体帮助服务”、以及为提升服务质量而运营专家咨询团队“YES团队（Yellow Excellent Service Team）”等以消费者为中心的服务，进一步提高了客户满意度。
移动加油应用“My S-OIL”以用户友好界面以及便捷、实用的服务为特色。应用内搭载了加油站搜索、优惠券、快速加油（简便支付服务）等便捷功能，并通过分级会员制度提供业内最高水平的积分累计和多样的活动优惠。此外，对于选择接收“电子发票”的客户，还为其累积碳中和实践积分，促进消费者自发参与环境、社会与公司治理（ESG）。
S-OIL相关负责人表示：“今后也将一如既往地践行品牌核心价值——差异化产品与客户满意，成长为深受消费者喜爱的品牌。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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