“今天一天暂停使用Baemin”……全国个体商户集体行动启动

by Shim Seongah

by Lee Seohee

Published 21 Jun.2024 17:00(KST)

个体商户发起集体行动应对外卖平台
“还计划抵制另一家外卖平台”
以外卖平台各方共赢方案为目标

“各自情况不同，所以我不认为所有老板都必须参与。”

在京畿道光明市经营海鳗焖菜店的金某（33岁）在21日的手机格外安静，因为他关闭了每天都会使用的“外卖的民族”应用程序。虽然不再像以前那样每小时响起好几次的订单提醒，但金某反而充满了期待。他表示：“即便集体行动的结果微弱、成效不显著也无所谓”，“不再被外卖应用的恶行牵着鼻子走，而且我们也是第一次发出了自己的声音，我认为这本身就具有重要意义。”

全国自营业者发起了一天内不接收“外卖的民族配送”（由外卖的民族自行配送的自营服务）订单的抵制行动。此前并非没有尝试对抗外卖应用，但由自营业者亲自组建组织并发起集体行动，这还是第一次。

21日，“为公平平台而成立的全国老板们聚会”（简称“公社会”）表示，将在一天内关闭“外卖的民族配送”订单，只接收“店铺配送”（由店主自行配送的服务）订单，开展全国自营业者集体行动。

公社会是一个聚集了全国300多名自营业者的线上组织。公社会委员长 Kim Yeongmyeong 称：“由于外卖的民族配送，导致店主和配送代理商经营困难、外卖的民族骑手单价下降以及配送延误等问题接连出现”，“为引导顾客作出合理选择，我们策划了此次活动。”

金委员长表示：“相比实际参与率，我认为实施这种集体行动本身就很有意义”，“我们还计划以其他外卖平台为对象发起抵制，最终目标是制定出外卖平台相关利益方的共生方案。”

近期随着外卖应用相继推出免费配送，自营业者反映，他们不得不承担过高的手续费和配送费。例如，与此前每月支付8.8万韩元的原有套餐（Ultra Call）不同，为享受免费配送，店主必须加入按比例收费的“外卖的民族1 Plus”套餐。在6.8%的中介手续费基础上，再加上刷卡手续费以及店主需额外承担的配送费（以首尔为基准为3300韩元），在自营业者之间甚至出现了“干得越多亏得越多的结构”的批评。

参与抵制行动的店主比例估算约占整体的10%左右。在首尔江西区经营夜宵专门店的 Kim Junhyeong（33岁）也决定参与集体行动。他强调：“通过这次行动，希望能让顾客体验到店铺配送的低价格和更优质的服务，也希望借此契机让更多人知道店铺配送的存在。”

在光州广域市经营汉堡店的 Cho（38岁）表示：“所有损失都由自营业者承担”，“我们也想让大家看到，我们并非什么都做不了。”在忠清北道清州市经营小吃店的 Yun Mijeong（38岁）则称：“将会有越来越多的业主无法承受免费配送政策而被迫关店”，“希望媒体和政界尽快介入，就外卖的民族和 Coupang Eats 展开讨论。”