当地居民举报发现危机家庭，通过综合个案管理提供定制化福利服务
积极利用公共和民间资源，着力消除福利盲区
中浪区（区厅长 Ryu Gyeonggi）正致力于通过运用综合个案管理来实现定制化福利。
近日，面牧5洞居民中心接到一名当地居民的举报，请求关照一位生活困难的邻居，随后走访了一户单人家庭。该对象是一名中年单人家庭，属于与邻居等外界几乎没有交流的社会性孤立家庭，家中堆满垃圾，生活环境极度不卫生，健康状况不佳，正处于危机之中。
居民中心工作人员立即将其选定为个案管理对象，召开综合个案会议，由区厅和洞居民中心、当地医疗机构、综合福利馆等11个公私机构负责人共同商讨多种支援方案。
区政府在此基础上制定了既能进行健康管理又能促进生活稳定的定制化福利服务。从居民中心的紧急支援和照护SOS支援，到绿色医院医疗费支援政策“中浪健康防波堤”、中浪居住安心综合中心的清洁照护服务支援、SH首尔住宅城市公社提供照明设备免费安装及收购型公租房支援等，均是根据对象者情况量身设计的支援措施。
所谓综合个案管理，是指如上述案例那样，根据对象复杂多样的需要（需求），在福利、保健、就业、居住、教育等领域对服务进行一体化联结与提供，并持续开展咨询与监测的一项社会福利项目。
区政府表示，将积极利用已构建的公共和民间资源，为各个对象提供适合其情况的福利服务，努力消除福利盲区。
Ryu Gyeonggi 区厅长表示：“我们将汇聚地域社会的力量，发掘并帮助危机家庭，使中浪区成为一个没有被边缘化邻居、人人都能享有健康幸福生活的地方，为此全力以赴。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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