京畿道引入的人工智能老年陪聊服务

京畿道引入的人工智能老年陪聊服务

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京畿道今年4月推出的“人工智能老人聊天陪伴服务”申请人数已突破5000人。


京畿道13日表示,截至本月12日,人工智能老人聊天陪伴服务的申请人数为5012人,在提供人工智能问候电话服务的各广域市道中,数量最多。


人工智能老人聊天陪伴服务自去年6月作为试点项目启动,截至12月末,已向1061名老年人提供人工智能问候电话服务。


京畿道决定今年将服务对象扩大到5000人,并从4月1日起正式提供该服务。


人工智能老人聊天陪伴服务由人工智能咨询员每周一次在固定时间拨打老年人家用电话或手机进行问候,如出现三次以上未接听或在通话中检测到危机征兆,将由负责人直接通话。必要时可转接至京畿道紧急救助热线,接受相关专业咨询;如遇紧急情况,则由乡镇(街道)工作人员上门进行面对面咨询。


有意申请服务的老年人可在年底前随时前往所属管辖的乡镇(街道)行政福利中心办理申请。



京畿道福利局长 Heo Seungbeom 表示:“京畿道以人工智能老人聊天陪伴服务等四项基于人工智能技术的老年照护项目为核心,正在推进‘京畿老人 AI+照护’计划。人工智能老人聊天陪伴服务是本道推进的首个人工智能照护服务,鉴于一线反馈多样,我们将持续进行监测,不断完善和发展该服务。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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