BBC气象播报员 George Palmer
“女儿有花生过敏 请不要食用”
航空公司:“无法容忍无序行为”

SunExpress照片 [图片由SunExpress提供]

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英国公共广播公司BBC的一名气象主播因为女儿有过敏症,在飞机上请求乘客不要吃花生,结果被机长赶下飞机。当地时间26日,英国《每日邮报》报道,49岁的BBC气象主播乔治·帕尔默与丈夫尼克·索洛姆(48岁)、女儿安妮(14岁)和罗茜(12岁)一起,搭乘从伦敦盖特威克机场飞往土耳其达拉曼的“Sun Express”航班时,被机长赶下飞机的经过。


帕尔默一家因为罗茜对花生过敏,便礼貌地请求周围乘客不要吃花生,乘客们也接受了这一请求。然而,据帕尔默称,得知此事的机长勃然大怒,在飞机起飞前将一家人赶下了飞机。


帕尔默表示:“我们受到的待遇令人作呕。机长得知我和其他乘客说过话后,在驾驶舱里对我大吼。他非常愤怒,并命令我们下飞机。”她还称:“机上的所有乘客都很好,但那架飞机上的工作人员没有任何人表现出同情心。”她诉苦说:“即使罗茜没有直接接触到花生,如果机舱里有人在吃花生,罗茜也可能会丧命。”


英国食品过敏慈善机构“娜塔莎过敏研究基金会”的共同创始人纳迪姆·埃德南-拉佩鲁兹在获悉此事后指出:“航空公司必须重新建立与食物过敏顾客的沟通方式,并明确相关政策。”他强调:“航空公司应采取措施,确保包括食物过敏者在内的所有人都能安全出行。”


被赶下飞机的帕尔默一家,为另订机票、机场酒店及其他费用又额外支出了5000英镑(约870万韩元)。帕尔默表示:“我们从来不会跑太远。有时一年只坐一次飞机,以前从未与其他航空公司发生过问题。”


图片来源 Pixabay提供

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针对争议,Sun Express方面表示:“该乘客家庭中的一人患有严重的花生过敏症,他们请求我们通过广播通知其他乘客。”接着称:“我们无法保证机舱环境中完全不存在致敏物质,也无法阻止其他乘客携带含有致敏物质的食品登机,因此应当避免进行此类广播。”


Sun Express还称:“由于该乘客在机舱内固执地要求其他人不能食用花生,机长判断,为了安全起见,这家人不应搭乘本次航班。我们向其说明情况后,这名乘客对乘务员表现出攻击性行为,并试图靠近驾驶舱。为保障乘务员和乘客的安全,我们不能容忍这种具有攻击性且扰乱秩序的行为。”



得知此事的当地网友表示:“如果那么担心有过敏的女儿,最好选择其他交通工具,或者干脆不要出行”、“我认为机长的决定是正确的”、“其他乘客有吃花生的权利,为什么要要求别人不能吃”、“为什么所有人都要为一个人做出让步?如果过敏如此严重,就不要坐飞机”等。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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