连机场值机都能用银行App办理…金融业App竞争愈演愈烈
今后只要在银行应用中预先登记信息，旅客在机场无需携带护照和登机牌即可出境。随着金融业应用竞争日趋激烈，各银行一方面在现有手机银行应用中嵌入各类与日常生活紧密相关的服务，扩大业务版图；另一方面则通过整合子公司业务的“超级应用”来实施扩大用户群的战略。
据KB国民银行24日消息，自今年6月底起，将在KB Star Banking中的“国民钱包”内提供“Smart Pass（智能通关）”服务。Smart Pass是指，用户事先登记面部及护照信息后，在仁川国际机场出境大厅和登机口，仅凭面部识别即可快速通行，无需出示护照和登机牌的服务。
KB国民银行自2022年推出可替代实体钱包中身份、证明、支付等功能的“国民钱包”以来，正通过各类生活密切型服务吸引用户。“国民钱包”提供包括在医疗机构、政府机关等场所可通过手机进行本人确认的“居民登记证手机确认服务”，以及居民登记副本等电子证明文件的开具、查询、提交功能，现有用户已达600万名。KB国民银行还在KB Star Banking应用中导入“超级应用”战略，使用户可以使用主要子公司70余项服务。
新韩银行的SOL Bank也计划今后提供Smart Pass服务。SOL Bank通过接入外卖应用“Ddanggeoyo”，提供生活密切型服务。此外，新韩金融集团去年12月推出了将银行、信用卡、证券、保险、储蓄银行等子公司金融应用的核心功能整合而成的一体化金融平台“新韩Super SOL应用”。与以往复杂的手机银行应用不同，其简洁并极大提升便利性的用户界面（UI）和用户体验（UX）颇为突出。尤其是近期，各子公司通过发放积分、提供便利店优惠等方式，积极吸引Super SOL用户。
韩亚金融也在其手机银行应用中整合运营韩亚金融旗下信用卡、证券、融资租赁、储蓄银行、保险等子公司的主要服务；友利金融则计划于今年11月推出超级应用“New Won”。其计划是把除银行外的信用卡、融资租赁、储蓄银行等服务连接到同一平台。
实际上，各银行应用的月度活跃用户数（MAU）已迈入“1000万时代”，与互联网银行之间的差距也在缩小。根据Mobile Index数据，截至4月，KB Star Banking的MAU为1307万4028人，与Kakao Bank（1563万9550人）的差距约为256万人。新韩Super SOL和新韩SOL Bank合计MAU为1147万9347人。其后依次为友利银行“Woori WON Banking”的770万3139人、韩亚银行“Hana One Q”的575万6738人。较早导入超级应用战略的Toss，其MAU高达1777万8564人，K Bank则约为366万8368人。
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银行之所以如此激化应用竞争，是因为随着数字金融的活跃，提升应用竞争力变得至关重要。在营业网点缩减、非面对面业务扩大的情况下，应用注册用户数量和用户停留时间等指标，从长期来看都直接关系到客户获取。一家商业银行相关人士表示：“目前主要是年轻群体在使用，但他们即便到了中年，对非面对面金融的运用能力依然会很强。因此，虽然线下渠道同样重要，但非面对面金融也绝不能忽视。”
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