LG CNS营销平台“MOP”，一年内拿下800家企业客户

by Lee Jungyun

Published 23 May.2024 08:03(KST)

LG CNS员工正在介绍营销优化平台“MOP”。LG CNS提供

LG CNS于23日表示，其营销优化平台“MOP（Marketing Optimization Platform）”在推出仅1年时间内已吸引约800家企业客户。企业客户通过MOP投放和管理的广告金额也在1年内突破了1000亿韩元。

MOP是一个帮助企业客户在执行产品或服务广告时实现最高效率的平台，可优化▲门户搜索广告 ▲购物搜索广告 ▲展示类广告等的运营表现。只要将广告媒介提供的数据与MOP进行联动，就能直接应用于业务。

MOP应用了人工智能（AI）和数学优化技术。MOP会从门户网站自动收集企业客户的▲按时间段广告曝光量 ▲消费者广告点击量等业绩数据。内置于MOP的AI会分析所收集的数据，构建与广告投放进程相对应的业绩预测模型。

数学优化技术则基于AI生成的预测模型，得出最优的广告竞价方案。根据竞价方案，在综合考虑▲广告刊登位置 ▲曝光时段等因素后设定最优广告费用，并执行自动竞价。如果正在进行的广告业绩出现异常，还会构建能够应对市场变化的新预测模型并予以提示。

LG CNS表示，引入MOP的全球旅行平台Trip.com在门户搜索广告领域的购买转化率较以往提升约25%，同时将营销费用削减了32%。购买转化率是指消费者点击在线广告后实际产生购买行为的比例。

LG CNS还在推进技术高端化，通过应用程序接口（API）将仅由企业客户掌握的实际购买转化数据等与MOP联动，从而构建并运营更为精细的广告预测模型。升级后的MOP计划优先应用于Trip.com。

此外，LG CNS计划在下半年将MOP推向美国广告市场。LG CNS锁定的广告媒介是全球最大的电子商务企业亚马逊。LG CNS将支持企业客户通过MOP来优化其在亚马逊上的搜索广告。

LG CNS CX数字营销事业负责人Kim Beomyong强调：“我们将持续升级这一平台，使企业客户能够通过MOP创造差异化的客户价值。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。