WiseA，参加口腔卫生学会学术大会：“提出基于AI的客户管理新范式”

by Ryu Hyunseok

Published 20 May.2024 13:51(KST)

专注于人工智能（AI）平台的专业企业WiseAI于20日表示，公司在本月18日参加了在光州女子大学举办的“2024韩国口腔卫生学会春季学术大会”，并进行了关于与AI共生方案及多种AI服务的专题演讲。

韩国口腔卫生学会是代表口腔卫生学界、致力于教育、研究及实务发展的学术团体。今年春季学术大会以“AI时代，医疗范式变化下口腔卫生学科的未来”为主题举行。本次大会现场包括WiseAI在内，微生物组专业企业“Doxmedi”等进行了特别演讲。

作为演讲者出席的WiseAI创新成长本部长兼首席技术官（CTO）Ryu Jaeyoung分享了AI及数字医疗保健市场的发展动向，并说明了口腔卫生界与AI实现共生的方案。尤其是，他提出了“Dent-on”作为在牙科等医疗现场有效利用AI的方法。

Dent-on是WiseAI近期推出的新型AI牙科护理平台。Dent-on利用AI，从咨询、预约等基础客户关系管理（CRM）工作，到专业的外呼电话服务，为牙科医院的多种客户应对及营销工作提供辅助支持。

Ryu CTO表示：“以OpenAI的ChatGPT为开端，高度发展的生成式AI种类不断增加，AI正被快速应用并扩散到各行各业”，并解释称：“WiseAI分别在医疗领域和客户应对领域上重点发力，专注于技术开发及新服务开发。”

他接着表示：“通过此次演讲，听到了在实际医疗一线负责客户应对、切身感受到诸多困难的口腔卫生学界的声音”，“WiseAI今后将与学会、协会构建协作体系，并为高效扩大Dent-on的普及而不断加以强化。”

另一方面，WiseAI以扩大Dent-on普及为目标，于本月10日与大韩口腔颌面种植学会（KAOMI）签署了共同开发业务协议，并正与多家牙科医院、诊所积极推进签约与供货。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。