iM Bank更名需同步品牌重塑
加快建设营业网络并强化非面对面服务
资产与贷款组合等方面距离商业银行化仍有差距
作为国内首家以地方银行身份设立的DGB大邱银行,成为首家转为市中银行的地方银行,也是时隔32年诞生的全新市中银行。有分析认为,为真正跻身市中银行行列,必须通过重塑品牌战略并扩大网点等方式提升存在感,贷款组合的改善也是一大课题。
金融委员会在本月16日召开的例行会议上,审议通过了大邱银行向市中银行转型所需的银行业执照许可。自1992年平和银行获批以来,时隔32年再次有新的市中银行诞生。金融委员会表示,通过大邱银行转为市中银行,在其新进入的营业区域内,银行间竞争将得到促进,从而有望提升消费者福利。同时,中等信用等级中小企业及个体工商户的信贷规模将扩大,对大邱·庆北企业的资金供给也将增加,从而带动地区经济活性化。
大邱银行要想真正蜕变为市中银行,仍有不少课题亟待解决。首要的是进行品牌重塑。由于其根基是地方银行,“大邱”这一名称可能会在大邱·庆北以外地区的业务拓展中造成一定障碍。为弱化地域色彩,大邱银行将从更名入手,拟将名称改为目前其手机银行应用程序(App)的名称“iM Bank”。包括DGB金融控股在内的关联公司也可能一同参与更名。以iM金融控股为起点,iM Life(DGB人寿)、iM投资证券(Hi投资证券)、iM资本(DGB资本)等名称已于去年在专利厅完成注册。不过,在大邱·庆北地区,将与iM Bank并列使用“大邱银行”的名称。
除更名外,还需要通过构建营业网络来完善整体战略。截至今年3月底,大邱银行在国内的营业网点(含出差所)为198家,其中由于曾是地方银行,179家集中在大邱·庆北地区。首都圈(首尔·京畿·仁川)仅有9家,在湖南·忠清·江原地区则没有网点。四大市中银行(国民·新韩·韩亚·友利银行)中,国民银行网点最多,为797家,其次是新韩银行(748家)、友利银行(711家)、韩亚银行(598家)。
资产扩张及贷款组合多元化同样必要。以今年一季度为基准,大邱银行总资产为79兆6290亿韩元,而四大市中银行的总资产规模在538兆至643兆韩元之间,差距约为7倍。韩元贷款规模为55兆5744亿韩元,仅相当于业内排名第一的国民银行(343兆7000亿韩元)的约16%。
从贷款组合来看,高信用度大企业贷款占比较小。在大邱银行的韩元贷款中,大企业贷款占比为8.7%,低于四大银行中占比最低的韩亚银行(9.4%)。大企业贷款占比最高的是友利银行(15%)。相反,大邱银行中小企业贷款占比为52%,高于四大银行平均水平43%。
大邱银行计划首先在未来3年内新设14家左右的网点,形式为以道为单位设立据点型营业网点。首家据点网点将设在江原原州,之后还将陆续在忠清、湖南、济州等地区开设网点。同时,银行还制定了强化营业网点营销、构建有利于优质客户维护与扩大的网点环境等规划,核心内容包括:为专属客户设立咨询窗口,设计有利于最大化交易客户全生命周期价值及支持交叉销售的网点布局,提升设施档次,并实行弹性营业时间等。
银行还将以据点网点为中心强化公司金融。据点网点不设面向普通客户的柜台,由单人行长和公司金融专家(PRM)共同工作。单人行长通过行内公开招募选拔,PRM则面向具有外部从业经验者招聘。在新开设网点的地区,将由熟悉当地情况的PRM负责;在既有营业区域,则由单人行长常驻据点网点,开展吸引企业客户的营销。今年2月,银行面向市中银行支行长·部长级退休人员进行PRM招聘,当时新招聘了50人,相当于去年PRM总人数66人的76%。一位金融业相关人士表示:“在企业信贷方面,虽然银行品牌实力也很重要,但很大程度上取决于负责人个人的营销能力。通过与当地关系深厚的PRM,有望在相对较短时间内扩大公司金融业务。”
由于网点数量难以增加到与既有市中银行同一水平,银行还将重点强化非面对面服务。上月,大邱银行在数字营销领域,以及用户体验(UX)设计、平台领域等方面大规模招聘了有经验人才。
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