CU表示,面向全国加盟店主开展的加盟店能力强化项目已于上月线上线下同步进行。
为提高与全国加盟店主的接触便利性,此前仅以线上方式进行的加盟店能力强化项目于上月扩展至线下。加盟店能力强化项目是一项就门店运营全盘内容进行培训的项目,旨在向顾客提供最优质的商品和服务。CU邀请各领域专家,不仅讲授劳务、税务、外卖服务运营等加盟店运营所需的基础知识,还向加盟店提供流通趋势、消费者购买心理等门店运营诀窍。
在首尔、釜山两地为期两天开展的首轮线下培训中,共有约200人参加。整体受训人数方面,去年月均在600人左右,而今年已增至月均约1000人,致使今年第一季度共有约4300名加盟店主参加了培训课程。
BGF Retail门店教育组组长Jo Ara表示:“我们一直在持续思考,在时刻变化的加盟店环境下,如何为加盟店主提供切实所需的帮助型培训项目。今后CU也将持续完善面向处于客户接触最前线的加盟店的教育项目。”
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