以越南经验为基础扩展至新加坡、泰国等国
重视“品牌”的打造与维护
组建由律师、会计师等构成的本地团队
在韩流扩散的背景下,东南亚消费者对所谓“K-商品”的关注度持续走高。众多韩国品牌希望进军当地市场,但在实现首笔销售之前,不可避免地要承受时间和成本方面的风险。Home-nai 是一家在越南帮助企业解决这些问题的流通平台初创公司。以越南为据点,Home-nai一方面为东南亚消费者提供“值得信赖”的购买渠道,另一方面为韩国本土企业提供涵盖物流、营销·品牌打造·流通等在内的“一站式解决方案”,在双方之间搭建起桥梁。
10日,Home-nai代表 Cho Dongseon 表示:“企业的目标不仅是进军海外,更重要的是扎根市场,让品牌成长并产生销售和利润。中小企业很难承担常驻海外人员和当地员工的维持成本,因此这些工作由我们代为完成。”名称意为“今天”的 Home-nai,主打家居、婴幼儿等生活方式相关用品。
Home-nai 最为重视的是品牌的构建与维护。Cho 代表称:“很难保证在当地销售的所有韩国产品都不会出现问题,一旦出现问题,我们会与销售方迅速沟通,推进产品更换等处理”,并解释说:“由韩国人与当地人组成一支团队形成良好配合,能够快速响应,从而提升品牌形象。”
Home-nai 在通过自有平台销售 K-商品的同时,还构建了线上线下融合(O2O)系统。例如通过与当地超市合作销售产品。Cho 代表表示:“我们持续努力拓展合作伙伴,使 K-商品能够通过多元化的流通渠道进行销售”,并称“每天都会造访正在迅速走红的热门地区,寻找适合卖货的地点”。
Home-nai 在越南当地聘用曾任律师、会计师、大企业团队长出身的员工,全面负责法务、营销、会计等工作。这些都是 Cho 代表以大企业驻外人员身份在越南生活5年期间结识的缘分。他们甚至在当地承担起甄别仿冒产品的工作。就算价签的样式稍有变化,公司也会接到咨询电话。Cho 代表解释说:“Home-nai 合作的伙伴只经营正品,因此‘Home-nai=正品销售’的认知已经深入人心”,并表示“正在努力营造健康的商业环境”。
Home-nai 近期开始关注环境、社会及公司治理(ESG)营销。在K-商品中,对于因季节等原因销售遇阻的尾货产品,公司会牵线捐赠给越南当地。Cho 代表表示:“从企业角度看,可以节省库存保管费用,当地的保育院等机构则能够使用到高品质商品,对双方而言都是利好局面”,并称“尽管作为初创公司并不轻松,但我们仍希望在力所能及的范围内承担物流费用等,持续推进这项工作”。
今年,Home-nai 将越南以外的其他东南亚国家列为进军目标。下一个目标是新加坡,之后还计划拓展至泰国、印尼、马来西亚等国。公司打算把在越南市场获得的策略逐一应用到其他国家。Cho 代表强调说:“我认为东南亚消费者的基本生活方式大体相似”,“会将我们在越南积累的数据应用到其他国家,把在这里取得的成功复制并扩散到更多国家”。
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