“区厅长您心目中的‘福利’是什么？”
24日下午2点，在区厅长办公室举行的“中区厅长的细细CallCall约会”活动中，东国大学社会福利学系学生 Lee Seungsu 通过视频通话提出了这一问题。
中区厅长 Kim Gilseong 表示：“我认为读懂居民的心，让居民感到幸福，就是福利”，并介绍了中区的生育抚育支援制度、老年人交通费补贴、就业政策、福利盲区举报奖励制度以及对一人家庭的支持等。
居住在小公洞的 Lee Hyeonghwa 在视频通话中建议：“在贞洞路推婴儿车时，路沿台阶太高很不方便，如果能降低就好了。”
对此，Kim 厅长回答说：“从6月起将在贞洞路开展人行道平整工程”，并承诺改善步行环境。
居住在清求洞的 Kim Jongman 表示：“昨天区厅到我95岁、独居的母亲家里安装了空调”，对细致入微的关怀表达了感谢。
Kim Gilseong 厅长从当天的通话开始，今后将于每月第四周星期三与4至5名居民进行视频会面。
他计划就“区厅长沟通短信手机”中留下的意见进行深入交流，并且就平时对区政的感受、生活中的不便之处等坦诚交谈。其用意在于珍视居民意见，摆脱形式化答复，通过更有深度的沟通走近居民的日常生活。
“区厅长沟通短信手机”（以下简称沟通手机）是中区厅长 Kim Gilseong 将“与区民沟通”作为区政运营的首要价值而推进的竞选承诺项目。区民通过区厅长沟通短信提出民愿后，区厅长会在3日内亲自答复。
自沟通手机开通以来，截至目前共受理民愿3921件。从道路破损、环境清洁等日常生活类民愿，到南山限高放宽等政策项目，受理内容多种多样，全部在平均2.7日内实现100%答复。
尤其值得关注的是，随着对民愿办理表示感谢、问候以及加油打气的信息不断增多，沟通手机已超越单纯的民愿服务，逐步成为与区民双向沟通的窗口。
中区正不断增加与居民的沟通接点，并多元化沟通渠道。每周二、四，区厅长走访15个洞居民中心，与居民面对面交流的“和睦约会”活动正在进行中。在现场尽可能多地会见居民，细致了解日常生活中是否存在不便之处。
中区厅长 Kim Gilseong 在与居民的视频通话中表示：“这是一次能够与平时在街头难以邂逅的各界各层居民见面、聆听多样意见的机会”，并称：“我们将把大家提出的意见积极反映到区政中，尽最大努力让大家切实感受到变化。”
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