编者按便利店就像灯塔一样,24小时照亮街坊社区,总是以同样的模样守在原位。在明亮灯光下的货架上,各种商品被清晰分类,一字排开,摆放得整整齐齐,几乎看不到空缺的地方。我们把这样的景象称为“普通”,并视之为理所当然,但在背后却凝聚着无数看不见的人的努力。作者、BGF Retail首席经理 Yoo Cheolhyeon 关注的是,为了成就这一份“普通”,不断接力踩下名为“尽全力”的踏板的那些平凡人的热情。为了让我们像呼吸一样自然、理所当然地与之相遇的便利店顺利运转,世上有这么多人在默默付出,这一事实令人瞠目结舌、惊讶不已。Yoo 首席经理通过这本书表示:“希望向读者展示便利店更多的魅力,也希望向业内从业者和相关人士传达‘我们是让世界更美好的人’这一自豪感。”字数929字。
[每日千字]便利店宣传员写的《偶然便利店》<5> View original image

兼职店员先帮孩子擦去眼泪,又把糖果塞到孩子手里,安抚他受惊的心情。随后他思索着如何才能帮孩子找到家人,灵光一闪,想起了收银台上的走失儿童报警功能。便利店这一隐藏功能,是在收银台输入走失儿童的姓名、年龄和简单的衣着及特征后,信息会立即上报警察厅,并同时实时共享到全国所有门店,告知目前是哪家门店在保护这名儿童的儿童失踪预防系统。


报警刚一提交,警察便迅速赶到店里,紧接着,听到消息的孩子父亲气喘吁吁地冲进门来。孩子走失的时间不过20多分钟,但这段时间对他来说是多么漫长而黑暗。看到就在眼前的孩子们时,他眼眶含泪,先是仰头长长吐出一口如释重负的叹息,仿佛终于捡回了一条命。他就像从悬崖边死里逃生的人一样,紧紧把孩子们搂在怀里,在原地良久说不出话、也动弹不得。

(中略)


孩子们的机灵也格外惹人怜爱。大多数走失的孩子都是自己走进便利店来请求帮助的,可见他们平时对便利店已经产生了亲近感。近在身边、到处都有、好吃的东西很多、漆黑的夜里也亮着灯、遇到困难什么都能解决、而且好像妈妈会在那儿等着自己。对孩子们来说,便利店就是这样的地方。随着这类在便利店找回走失儿童的案例一点点增多,家庭和学校也开始教育孩子:万一迷路,就去附近的便利店。走失事故要在演变成长期失踪之前守住黄金时间,这一点至关重要,而为此,便利店开始发挥起走失儿童保护所和报警中心的作用。便利店的数量远远多于派出所、邮局、居民中心等公共基础设施,而且一年365天、每天24小时营业,说它是照亮我们街坊社区的灯塔也不为过。



-Yoo Cheolhyeon,《偶然走进便利店》,Dolbegae出版社,1.75万韩元

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